Planes para clínicas
de cualquier tamaño

Porque la cifra que publicamos en Polonia sería la cifra equivocada para ti. Nuestra lista de precios polaca es bruta, incluye el IVA polaco y está expresada en eslotis (PLN). Ninguna de esas tres cosas se aplica a una clínica que compra desde otro país.

Lo que no cambia es la estructura de los precios, y eso lo decimos con claridad: una tarifa por especialista activo al mes, cuatro niveles, y la tarifa por especialista baja a medida que crece el equipo. Las cuentas de recepción, gerencia y marketing no cuestan nada, así que una clínica de cinco personas con dos médicos paga por dos especialistas, no por cinco.

Para poder darte un presupuesto necesitamos el número de especialistas y el país. El país importa para el tratamiento fiscal y para saber qué integraciones nacionales existen, no para el software.

Si quieres hacerte una idea del orden de magnitud antes de una llamada, el precio de la lista polaca está publicado en su totalidad en la versión polaca de esta página. Es el suelo, no la oferta.

Incluido en todos los planes de pago: las integraciones, la telemedicina, la API y los webhooks, el soporte, la formación del equipo y la migración de toda tu base de datos desde el sistema que usas hoy. La API no tiene coste aparte, y las cuentas de recepción no se cobran por puesto.

Se factura aparte: el SMS. Cada mensaje se paga a un operador de telecomunicaciones, así que incluirlo en la suscripción significaría que las clínicas que envían pocos mensajes subvencionan a las que envían muchos. Preferimos mostrar ese coste antes que diluirlo. Un número de remitente propio para la clínica también se factura aparte.

Las notificaciones por correo electrónico y push están incluidas en el plan, así que antes de comprar un paquete de SMS conviene comprobar cuántos recordatorios necesitas enviar realmente por ese canal.

Sí. El plan gratuito cubre 1 especialista, 90 citas al mes y hasta 120 fichas de paciente, con historia clínica completa y cita online. Es un plan funcional, no una demo limitada, y no necesita tarjeta ni contrato de permanencia.

Los dos límites se comportan de forma distinta, y conviene saberlo antes de contar con ellos. El límite de 90 citas se reinicia el primer día del mes y equivale, más o menos, a cuatro citas al día. El límite de 120 fichas no se reinicia. El plan gratuito tampoco incluye facturación electrónica automática ni informes.

La migración es gratuita incluso si empiezas con el plan gratuito. Conviene programarla con antelación: la exportación desde tu proveedor actual suele ser el paso más largo del cambio, y es el paso que no controlas tú.

La moneda, las condiciones de pago y el ciclo de facturación se fijan en el presupuesto. La suscripción es sin permanencia, sin penalización por cancelar, en cualquier país.

ZenMed lo vende una empresa registrada en Polonia, así que a un cliente profesional de otro Estado miembro de la UE se le factura sin IVA polaco, mediante el mecanismo de inversión del sujeto pasivo, y es él quien declara el impuesto en su propio país, lo que exige un NIF-IVA intracomunitario válido. Fuera de la UE la factura tampoco lleva IVA polaco, y las normas locales de importación o de retención corren de tu cuenta. Esto describe cómo facturamos, no lo que debes pagar en impuestos, así que confirma el tratamiento fiscal con tu propio asesor.