Des offres pour cabinets
de toutes tailles

Parce que le chiffre que nous publions en Pologne serait le mauvais chiffre pour vous. Notre grille tarifaire polonaise est un prix TTC, elle inclut la TVA polonaise et elle est exprimée en zlotys. Aucun de ces trois points ne s’applique à un cabinet qui achète depuis un autre pays.

Ce qui ne change pas, c’est la structure des tarifs, et nous le disons clairement : un tarif par praticien actif et par mois, quatre offres, et un tarif par praticien qui baisse à mesure que l’équipe s’agrandit. Les comptes secrétariat, responsable et marketing ne coûtent rien : un cabinet de cinq personnes avec deux médecins ne paie donc que pour deux praticiens, pas cinq.

Pour établir un devis, nous avons besoin du nombre de praticiens et du pays. Le pays compte pour le traitement fiscal et pour les intégrations nationales disponibles, pas pour le logiciel.

Si vous voulez un ordre de grandeur avant un appel, le tarif catalogue polonais est publié intégralement sur la version polonaise de cette page. C’est le plancher, pas l’offre commerciale.

Inclus dans chaque offre payante : les intégrations, la téléconsultation, l’API et les webhooks, le support, la formation de l’équipe et la migration de toute votre base depuis le système que vous utilisez aujourd’hui. Aucun supplément pour l’API, aucun frais par poste pour le secrétariat.

Facturé séparément : le SMS. Chaque message est payé à un opérateur télécom, donc l’intégrer à l’abonnement reviendrait à faire payer les cabinets qui envoient peu de messages pour ceux qui en envoient beaucoup. Nous préférons montrer ce coût plutôt que le lisser. Un numéro d’expéditeur dédié pour le cabinet est également une ligne séparée.

Les notifications par e-mail et push sont incluses dans l’offre : avant d’acheter un pack SMS, il vaut la peine de vérifier combien de rappels vous devez réellement envoyer par SMS.

Oui. L’offre gratuite couvre 1 praticien, 90 consultations par mois et jusqu’à 120 dossiers patients, avec dossier patient complet et prise de rendez-vous en ligne. C’est une offre pleinement fonctionnelle, pas une démonstration limitée, et elle ne demande ni carte bancaire ni contrat à durée déterminée.

Les deux limites se comportent différemment, et mieux vaut le savoir avant de s’appuyer dessus. La limite de 90 consultations se réinitialise le premier jour du mois et représente environ quatre consultations par jour. La limite de 120 dossiers ne se réinitialise pas. L’offre gratuite n’a pas non plus de facturation électronique automatique ni de rapports.

La migration est gratuite même si vous démarrez sur l’offre gratuite. Mieux vaut la planifier tôt : l’export depuis votre prestataire actuel est en général l’étape la plus longue du changement, et c’est celle que vous ne contrôlez pas.

La devise, les conditions de paiement et le cycle de facturation sont fixés dans le devis. L’abonnement reste sans engagement, mois par mois, et sans pénalité de résiliation, dans tous les pays.

ZenMed est vendu par une société immatriculée en Pologne : un client professionnel dans un autre État membre de l’UE est donc facturé sans TVA polonaise, au titre de l’autoliquidation, et déclare la taxe dans son propre pays, ce qui suppose un numéro de TVA intracommunautaire valide. Hors UE, la facture ne porte pas non plus de TVA polonaise, et les règles locales d’importation ou de retenue à la source vous incombent. Ceci décrit notre façon de facturer, pas ce que vous devez : faites confirmer le traitement fiscal par votre propre comptable.