Planos para clínicas
de qualquer dimensão

Porque o valor que publicamos na Polónia seria o valor errado para si. A nossa tabela de preços polaca é bruta, inclui o IVA polaco e está expressa em zlótis. Nenhuma destas três condições se aplica a uma clínica que compra a partir de outro país.

O que não muda é a estrutura dos preços, e dizemo-lo com clareza: um valor por profissional de saúde ativo, por mês, quatro planos, e o valor por profissional desce à medida que a equipa cresce. As contas de receção, gestor e marketing não custam nada, por isso uma clínica de cinco pessoas com dois médicos paga por dois profissionais, não por cinco.

Para fazer um orçamento precisamos de saber o número de profissionais de saúde e o país. O país importa para o tratamento fiscal e para saber que integrações nacionais existem, não para o software.

Se quiser uma ordem de grandeza antes de uma chamada, o preço de tabela polaco está publicado na íntegra na versão polaca desta página. É o valor mínimo, não a proposta.

Incluído em todos os planos pagos: as integrações, a telemedicina, a API e os webhooks, o suporte, a formação da equipa e a migração de toda a sua base de dados a partir do sistema que usa hoje. Não há custo adicional pela API nem taxa por conta de receção.

Faturado à parte: o SMS. Cada mensagem é paga a um operador de telecomunicações, por isso incluí-la na subscrição significaria que as clínicas que enviam poucas mensagens subsidiavam as que enviam muitas. Preferimos mostrar esse custo a dissolvê-lo na média. Um número de remetente dedicado para a clínica é também uma linha à parte.

As notificações por email e push estão incluídas no plano, por isso, antes de comprar um pacote de SMS, vale a pena verificar quantos lembretes precisa mesmo de enviar por mensagem de texto.

Sim. O plano gratuito cobre um profissional de saúde, 90 consultas por mês e até 120 fichas de pacientes, com ficha do paciente completa e marcação online. É um plano de trabalho real, não uma demonstração limitada, e não precisa de cartão nem de contrato a prazo.

Os dois limites comportam-se de forma diferente, o que vale a pena saber antes de contar com eles. O limite de 90 consultas reinicia no primeiro dia do mês e equivale a cerca de quatro consultas por dia. O limite de 120 fichas não reinicia. O plano gratuito também não tem faturação eletrónica automática nem relatórios.

A migração é gratuita mesmo que comece no plano gratuito. Vale a pena agendá-la cedo: a exportação a partir do seu fornecedor atual costuma ser o passo mais longo da mudança, e é o passo que não controla.

A moeda, as condições de pagamento e o ciclo de faturação ficam definidos no orçamento. A subscrição mantém-se sem fidelização, sem penalização por cancelamento, em qualquer país.

O ZenMed é vendido por uma empresa registada na Polónia, por isso um cliente empresarial noutro Estado-Membro da UE é faturado sem IVA polaco, através do mecanismo de autoliquidação (reverse charge), e liquida o imposto no seu próprio país, o que exige um número de IVA da UE válido. Fora da UE, a fatura também não tem IVA polaco, e as regras locais de importação ou retenção na fonte são da sua responsabilidade. Isto descreve a forma como faturamos, não o que deve, por isso confirme o tratamento fiscal com o seu contabilista.