Software de gestão para uma clínica, um centro médico e um médico individual: a agenda, o processo clínico, a faturação a seguradoras e módulos adaptados à especialidade. Um sistema em vez de cinco ferramentas e uma folha de cálculo.
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Tudo o que um médico precisa durante a consulta, numa só janela.
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O dia inteiro numa única linha temporal. Cada médico vê a sua própria agenda.
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Agenda de consultas de toda a clínica numa única vista.
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Histórico completo do paciente num só sítio: consultas, documentos, receitas eletrónicas, faturas, comissões.
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Pesquisa global que percebe o contexto.
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Todas as seguradoras com quem trabalha, num só módulo.
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Todos os meses vê os números reais da clínica, sem folhas de cálculo manuais.
Receita eletrónica
através do serviço nacional de saúde digital do seu país
Baixas médicas
emitidas eletronicamente, na mesma janela
Base de dados de medicamentos
atualizada, com sugestões durante a prescrição
Registo de pacientes e consultas
o registo completo, com os consentimentos recolhidos
Estatísticas e finanças
utilização, receita e custos da clínica
Lembretes por SMS
notificações automáticas antes de uma consulta
Isso é o mínimo que a maioria dos sistemas alcança. É aqui que somos diferentes.
Stock, salas e equipamento, marketing, avaliações e pagamentos a profissionais de saúde, no mesmo sistema que gere a consulta.
Consumíveis e stock de medicamentos
Registo de artigos com unidades e níveis mínimos, entradas e saídas, encomendas a fornecedores. O consumo é registado na consulta que o utilizou.
Ocupação de salas e equipamento
Uma sala, uma cadeira ou um aparelho é um recurso na agenda, por isso duas consultas nunca podem ocupar a mesma sala ou o mesmo aparelho ao mesmo tempo.
Campanhas e lembretes por SMS
Os lembretes de consulta são enviados automaticamente, e quem trata do marketing trabalha num painel sem acesso às fichas dos pacientes.
Avaliações no Google
O pedido de avaliação é enviado automaticamente depois da consulta. As avaliações ficam no seu próprio perfil, em vez de alimentarem um marketplace que não lhe pertence.
Pagamentos a profissionais de saúde
Comissão e divisão de receita por médico, extratos mensais, e o médico prestador de serviços emite a fatura diretamente no sistema.
Integrações e API
Receita eletrónica, verificação da elegibilidade do seguro e faturação eletrónica obrigatória através dos serviços nacionais do seu país. Além disso, uma API REST e webhooks para as suas próprias ferramentas.
Alguns módulos estão disponíveis a partir do plano Standard ou Pro. O que cada plano inclui está na página de preços.
Ferramentas clínicas por especialidade
O registo da consulta é diferente para um ginecologista, um pediatra e um médico dentista. O que fica no ecrã são os campos que realmente se usam.
Consentimentos assinados em tablet
O paciente assina num tablet. Chega de papel a acumular-se num arquivo.
Avaliações no seu próprio perfil
As avaliações constroem a reputação da sua clínica na pesquisa e nos mapas do Google, em vez de alimentar um portal de marcações que fica com a audiência.
Faturação a seguradoras sem folha de cálculo
Etiqueta o pagador durante a consulta, e a fatura e o resumo mensal montam-se sozinhos.
Uma lista de espera que preenche o vazio sozinha
Quando alguém cancela, o sistema oferece o horário libertado aos pacientes na lista.
O núcleo do ZenMed é neutro quanto ao país: a agenda, o processo clínico, os perfis de acesso e o registo de auditoria, a marcação online, os lembretes, os relatórios e a API funcionam da mesma forma em qualquer país onde a clínica opere. Essa é a parte que conseguimos ativar por si em dias.
Três coisas dependem do país: a receita eletrónica, a verificação da elegibilidade do seguro e o formato de faturação eletrónica exigido por lei. Cada uma é uma integração com um serviço nacional, pelo que ligar o equivalente no seu país é trabalho de implementação, não de desenvolvimento de produto. Antes de assinar seja o que for, dizemos quais das três já existem no país onde opera.
Os dados dos pacientes são guardados na União Europeia e não saem dela. Para uma clínica sujeita ao RGPD, isso costuma ser a parte mais simples da conversa, e se precisar de ter tudo nos seus próprios servidores, é para isso que serve o plano Enterprise: a mesma base de código, implementada on-premise ou numa cloud privada sob o seu controlo.
A parte que os pacientes tocam funciona da mesma forma em qualquer lugar: a marcação online e a pesquisa de horários livres não precisam de nenhuma integração nacional.
Migramos a partir de: Portal de marcação de consultas, Software de gestão instalado localmente, Folhas de cálculo, Processos clínicos em papel, Ferramenta interna, Outro sistema na cloud, Módulo hospitalar
zero tempo de inatividade sem custo nos planos pagos
Przemysław Kalinowski
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