53,9% placówek z naszej bazy
nie podaje adresu strony w rejestrze

Raport mierzy coś węższego: 53,9 procent z 21 141 placówek naszej bazy nie podaje adresu strony internetowej w rejestrze RPWDL ani CEIDG (stan z lipca 2026).

Brak adresu w rejestrze to nie to samo co brak strony. Placówek bez adresu w rejestrze nie szukaliśmy w internecie, a wiele z nich stronę ma. W losowej próbie 87 takich placówek, sprawdzonych w październiku 2026, działającą stronę miało 41 procent.

Po tej korekcie bez działającej strony jest ok. 37 procent placówek z bazy (z próby wychodzi przedział 31-42 procent). To szacunek, nie pomiar całej bazy, i dotyczy naszej bazy, a nie wszystkich placówek w Polsce.

Nie ma takiego obowiązku prawnego, ale bez strony pacjent zwykle nie znajdzie placówki w wyszukiwarce.

Placówka musi natomiast udostępniać pacjentom określone informacje, na przykład cennik i regulamin organizacyjny, a strona jest najprostszym sposobem, żeby to zrobić.

Alternatywą jest wywieszenie tych informacji w miejscu udzielania świadczeń, co spełnia obowiązek, ale działa wyłącznie wobec pacjenta, który już przyszedł. Strona załatwia jedno i drugie naraz.

Osobna sprawa, o której warto pamiętać przy pisaniu treści: placówki medyczne obowiązuje zakaz reklamy, więc strona ma informować o zakresie i warunkach świadczeń, a nie zachwalać. To ogranicza formę, nie sam obowiązek bycia widocznym.

W praktyce minimum, które ma sens, to jedna strona z adresem, godzinami, zakresem świadczeń, cennikiem i sposobem umówienia wizyty. Wszystko powyżej tego jest już wyborem, nie koniecznością.

Szacujemy, że zapis online daje ok. 21 procent placówek z naszej bazy, a formularz albo zapis ok. 43 procent. To szacunek z prób sprawdzonych ręcznie i sondą w październiku 2026, a nie pomiar każdej placówki.

Wcześniejsza wersja raportu podawała tu 32,4 procent. Ta liczba mówi tylko, ile placówek ma pod adresem z rejestru stronę z odnośnikiem do podstrony kontaktowej albo z jakimkolwiek formularzem, więc nie opisuje zapisu przez internet.

Wśród działających stron placówek rezerwacji online nie ma ok. 67 procent.

Konsekwencja jest prosta i mierzalna w każdej rejestracji: pacjent, który szuka wieczorem albo w weekend, trafia na telefon, który nikt nie odbierze, i dzwoni do kolejnej placówki z listy. Wolne terminy w kalendarzu i nieodebrane połączenia to zwykle ta sama historia.

Zanim zainwestujesz w reklamę, sprawdź tę jedną rzecz. Ruch skierowany na stronę bez możliwości zapisu kończy się na numerze telefonu, a za kliknięcie płacisz tak samo.

W śląskim, gdzie adres strony internetowej podaje w rejestrze 54,7 procent placówek z naszej bazy. Skrajne wyniki w rankingu:

• Śląskie: 54,7 procent
• Mazowieckie i lubelskie: 54,2 procent
• Wielkopolskie: 32,4 procent, najniższy wynik w kraju

Rozpiętość między skrajnymi województwami wynosi 22,3 punktu procentowego.

Ranking mierzy kompletność wpisów w rejestrze, a nie to, ile placówek ma stronę. Nie mówi więc, w którym województwie placówki łatwiej znaleźć w internecie.

Na wynik wpływa też skład bazy. CEIDG prawie nigdy nie podaje adresu strony: ma go 6,7 procent rekordów z tego rejestru, wobec 50,7 procent z RPWDL. Województwo z większym udziałem wpisów z CEIDG wypada więc gorzej, nawet jeśli placówki mają tam strony równie często.

Z własnej bazy ZenMed, zbudowanej z dwóch publicznych rejestrów:

• RPWDL (Rejestr Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą): 19 081 podmiotów
• CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej): 2061 podmiotów

Jeden podmiot jest w obu rejestrach, stąd suma o jeden większa niż 21 141.

Adres strony bierzemy z rejestru, a na stronie pod tym adresem szukamy odnośnika do podstrony kontaktowej albo formularza. Placówek, których rejestr nie podaje adresu, nie szukaliśmy w internecie. Raport podaje wyłącznie dane zbiorcze, bez informacji o pojedynczych placówkach i bez danych kontaktowych.

To nie jest badanie ankietowe, tylko przeliczenie naszej bazy. Baza nie jest losową próbą rynku, tylko wyborem z RPWDL i CEIDG, więc wynik opisuje te 21 141 podmiotów, a nie wszystkie placówki w Polsce. Rejestry bywają też nieaktualne, a placówka, która zamknęła się w zeszłym roku, może w nich jeszcze figurować.

Wynik czytaj więc jako stan rejestrów w lipcu 2026, a nie jako spis podmiotów faktycznie przyjmujących pacjentów.

Tak. Dane udostępniamy na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 4.0, wystarczy podać źródło: „Raport ZenMed, cyfryzacja placówek 2026”.

• Zestawienie wojewódzkie: do pobrania jako plik CSV, z metodologią w nagłówku
• Komentarz i wykresy w wyższej rozdzielczości: wystarczy napisać na kontakt@zenmed.pl

Nie trzeba pytać nas o zgodę ani zgłaszać publikacji. Licencja obejmuje też użycie komercyjne i przeróbki, na przykład przeliczenie danych na własne województwo albo zestawienie ich z inną bazą.

Prosimy tylko o dwie rzeczy: podanie źródła przy liczbie, a nie na końcu tekstu, i niewyrywanie wyniku z metodologii. Liczba 53,9 procent opisuje adresy stron podane w rejestrach RPWDL i CEIDG w lipcu 2026, więc zdanie „ponad połowa placówek nie ma strony” mówi więcej, niż pokazują dane.