Ilu pacjentów traci Twoja placówka lub gabinet w internecie?

Tak. Wynik audytu (ocena 0-100 i najważniejsze ustalenia) widzisz od razu, bez rejestracji i bez podawania danych.

Pełny raport ze wszystkimi 16 elementami i listą poprawek wysyłamy bezpłatnie na e-mail.

Nie ma tu wersji płatnej ani planu, który odblokowuje resztę wyniku. Robimy to narzędzie, bo rozmowa z placówką, która wie, co u niej nie działa, jest sensowniejsza niż rozmowa z placówką, której to dopiero tłumaczymy.

Raport możesz wykorzystać u dowolnego wykonawcy. Jest napisany tak, żeby dało się go przekazać firmie prowadzącej Twoją stronę jako listę zadań, i nie wymaga niczego z naszej strony.

Nie trzeba też być klientem ZenMed ani nim zostać. Audyt ocenia stronę i wizytówkę placówki, więc jest tak samo użyteczny, gdy pracujesz na zupełnie innym systemie.

Narzędzie pobiera Twoją stronę tak, jak widzi ją pacjent i przeglądarka, i analizuje:

• szybkość ładowania i wersję mobilną
• treść oferty i dane kontaktowe
• rezerwację online
• sygnały zaufania

Miękkie elementy (czytelność oferty, jakość wezwań do działania, prezentacja zespołu) ocenia silnik analizy treści, który czyta stronę tak, jak zrobiłby to pacjent, i przygotowuje spersonalizowane rekomendacje.

To realna analiza Twojej strony, nie losowy wynik.

Sprawdzamy to, co widać z zewnątrz, więc nie potrzebujemy dostępu do Twojego panelu, hostingu ani statystyk. Wystarczy adres strony.

Ma to jedną konsekwencję, o której warto wiedzieć: audyt ocenia stan na dziś i nie wie, co jest w planach. Jeśli akurat przebudowujesz stronę, wynik pokaże wersję, którą w tej chwili widzi pacjent, i to jest właściwy punkt odniesienia.

16 elementów w 4 obszarach:

• Strona WWW: szybkość ładowania, wersja mobilna, czytelność oferty, wezwanie do kontaktu, widoczność w Google (SEO)
• Wizytówka Google: profil Google Business, opinie pacjentów, spójność danych kontaktowych
• Rezerwacja i kontakt: rezerwacja online, telefon i formularz, mapa dojazdu, informacja o NFZ, pakiety i ubezpieczyciele prywatni
• Zaufanie pacjentów: prezentacja zespołu lekarzy, analityka marketingowa, dostępność i zgodność z RODO

Te cztery obszary nie ważą tyle samo. Najczęstsze i najkosztowniejsze braki, jakie widzimy, to wizytówka Google bez aktualnych godzin i brak rezerwacji online, bo obie odcinają pacjenta w momencie, w którym był gotowy się umówić.

Czego audyt nie sprawdza: cen, jakości leczenia ani tego, co dzieje się po umówieniu wizyty. Ocenia wyłącznie drogę pacjenta od wyszukiwarki do kontaktu z placówką.

Wszystkie 16 elementów, a przy każdym:

• ocenę: działa, do poprawy albo nie działa
• dowody z Twojej strony
• priorytet
• konkretną poprawkę dopasowaną do Twojej placówki

Raport jest dostępny online przez 90 dni i można go zapisać jako PDF.

Poprawki są posortowane priorytetem, więc nie musisz robić wszystkiego naraz. Zwykle dwie lub trzy pozycje z góry listy odpowiadają za większość różnicy, a reszta to porządki.

Zanim zaczniesz, zapisz PDF i zanotuj dzisiejszy wynik. Bez punktu odniesienia po trzech miesiącach nie odróżnisz efektu poprawek od sezonowości.

Po wdrożeniu zmian uruchom audyt ponownie na tym samym adresie. Wynik przelicza się od nowa przy każdym uruchomieniu, więc widać, które poprawki faktycznie ruszyły ocenę, a które były kosmetyką.

Nie. Wynik i najważniejsze ustalenia widzisz bez podawania jakichkolwiek danych.

E-mail zostawiasz tylko wtedy, gdy chcesz otrzymać pełny raport z planem poprawek.

Różnica jest taka: bez e-maila widzisz ocenę i najważniejsze ustalenia, z e-mailem dostajesz wszystkie 16 elementów z dowodami ze swojej strony i konkretnymi poprawkami. Sam wynik mówi, że coś jest nie tak, raport mówi co i w jakiej kolejności.

Adres służy do wysłania raportu. Jeśli nie chcesz od nas nic więcej, zaznaczasz to przy zapisie i tak zostaje.

Wynik bez e-maila możesz obejrzeć tyle razy, ile chcesz, także dla adresów konkurencji z Twojego miasta. Nie blokujemy tego i bywa to najszybszy sposób, żeby zobaczyć, gdzie realnie stoisz na tle sąsiadów.

Dla właścicieli i menedżerów prywatnych placówek medycznych: gabinetów, przychodni i klinik każdej specjalizacji, od stomatologii po fizjoterapię.

Audyt sprawdza to, co wpływa na pozyskiwanie pacjentów z internetu, niezależnie od wielkości placówki.

Najwięcej wyciągają z niego dwie grupy. Placówki, które płacą za reklamy i nie wiedzą, dlaczego kliknięcia nie zamieniają się w wizyty, oraz te, które właśnie zamówiły nową stronę i chcą sprawdzić, czy wykonawca zrobił rzeczy niewidoczne na pierwszy rzut oka.

Nie jest to narzędzie dla podmiotów bez własnej strony, bo nie ma czego analizować. Jeśli dopiero otwierasz placówkę, sensowniejszym punktem startu jest checklista otwarcia.

Specjalizacja nie ma znaczenia dla samego audytu, bo mierzone elementy są takie same u stomatologa i u fizjoterapeuty. Wpływa za to na rekomendacje, które piszemy pod rodzaj placówki podany przy uruchomieniu.