Program dla gabinetu medycyny estetycznej
Zabieg opisujesz w karcie wizyty razem z preparatem, serią i dawką, a pacjentka podpisuje zgodę na tablecie przed wejściem do gabinetu. Zdjęcia przed i po, pakiety zabiegów i przypomnienia o kontroli prowadzisz w tym samym systemie.
Trzy fakty o programie dla medycyny estetycznej
Zdjęcia przed i po
Zdjęcia z dwóch wizyt obok siebie, z osobną zgodą na wizerunek.
Zgoda na tablecie
Wizyta z zabiegiem nie rusza, dopóki pacjentka nie podpisze zgody.
Seria i UDI preparatu
Numer serii i data ważności zapisane przy zabiegu.
Zgoda na zabieg podpisana na tablecie
Pacjentka czyta treść zgody na tablecie w poczekalni, a wizyta z zabiegiem o podwyższonym ryzyku nie rusza bez jej podpisu.
- Treść zgody przypisana do usługi, z ryzykami i przeciwwskazaniami.
- Treść, podpis i godzina zapisane w karcie pacjentki.
- Pacjentka w wieku 16-17 lat podpisuje razem z rodzicem.
- Wzory zgód do pobrania we wpisie o zgodzie na zabieg.
Zabieg opisany w jednej karcie wizyty
Wywiad, opis zabiegu, preparat i zalecenia zapisujesz w jednym oknie, a zużyty preparat schodzi z magazynu przy podpisie wizyty.
Opis zabiegu z szablonu
Preparat z magazynu
E-recepta na toksynę
Seria i data ważności przy każdym preparacie
Magazyn prowadzi preparaty z numerem serii i datą ważności, a karta pacjentki pokazuje, z której serii był zabieg.
- Przyjęcie dostawy z serią i datą ważności.
- Ostrzeżenie przed końcem ważności i przy niskim stanie.
- Kod UDI wypełniacza zapisany przy zabiegu.
- Wyszukanie pacjentek, które dostały daną serię.
Zdjęcia przed i po w karcie pacjentki
Zdjęcia z każdej wizyty porównujesz obok siebie, a na ich wykorzystanie poza dokumentacją pacjentka zgadza się osobno.
Zdjęcia z każdej wizyty
Zdjęcie robisz tabletem albo telefonem i zapisujesz w karcie wizyty pacjentki.
Porównanie przed i po
Zdjęcia z dwóch wizyt oglądasz obok siebie w tym samym kadrze i powiększeniu.
Osobna zgoda na wizerunek
Na wykorzystanie zdjęć poza dokumentacją pacjentka zgadza się osobno, na tablecie.
Dawka w karcie i przypomnienia po zabiegu
Każdy zabieg zostaje w karcie z preparatem i dawką, a kontrola i powtórka wracają do pacjentki same.
Dawka w ml i jednostkach
Toksynę zapisujesz w jednostkach, wypełniacz w mililitrach, osobno dla każdej okolicy.
Kontrola po zabiegu
Przypomnienie o kontroli po toksynie wychodzi samo, w odstępie ustawionym przy usłudze.
Powtórka zabiegu
Po kilku miesiącach pacjentka dostaje zaproszenie na kolejny zabieg tego samego rodzaju.
Pakiety zabiegów, zadatki i bony
Serię zabiegów sprzedajesz jako pakiet z terminem ważności, a przy rezerwacji online pobierasz zadatek.
- Pakiet z liczbą wizyt, ratami i terminem ważności.
- Zadatek albo pełna płatność przy rezerwacji online.
- Bon podarunkowy na kwotę albo na konkretny zabieg.
- Prośba o opinię w Google po zabiegu.
Kompleksowe prowadzenie gabinetu medycyny estetycznej
Do zabiegu i zgody dochodzi reszta gabinetu: rejestracja, grafiki, e-recepta, szablony, historia zabiegów, raporty, faktury, rezerwacja online, opinie i kampanie.
Rejestracja
Recepcja umawia telefonicznie w tym samym kalendarzu, do którego pacjentka zapisuje się online.
Grafiki pracy
Godziny lekarzy i gabinetów zabiegowych w jednym grafiku, z przeciąganiem wizyt.
Raporty
Przychód z zabiegów, obłożenie gabinetów i sprzedaż pakietów w jednym miejscu.
Faktury i KSeF
Fakturę za zabieg wystawiasz z rozliczenia, gdy pacjentka o nią poprosi, a dokument trafia do KSeF.
Kreator recept
Toksynę botulinową i inne leki przepisujesz e-receptą z karty wizyty, z dawkowaniem z bazy leków.
Szybkie szablony
Ukośnik w polu wizyty otwiera szablony opisu zabiegu, które przygotujesz dla każdej usługi.
Historia zabiegów
Zabiegi, zgody, recepty i zdjęcia pacjentki na jednej osi, z filtrem rodzaju wpisu.
Stawka VAT przy usłudze
Zabieg leczniczy ma stawkę zwolnioną, a zabieg wyłącznie estetyczny 23 procent, ustawione raz przy usłudze.
Rezerwacja online
Pacjentka zapisuje się przez widget na stronie gabinetu i od razu wpłaca zadatek.
Przypomnienia SMS
Przed wizytą pacjentka dostaje wiadomość z linkiem do zmiany terminu.
Opinie w Google
Po zabiegu system wysyła prośbę o opinię z linkiem do wizytówki gabinetu.
Kampanie marketingowe
Wiadomość o nowym zabiegu wychodzi tylko do pacjentek, które zgodziły się na dany kanał.
Pełny katalog modułów, od karty wizyty po raporty przychodu, opisuje strona funkcji systemu.
Najczęstsze pytania o program dla gabinetu medycyny estetycznej
Tak, toksynę zapisujesz w jednostkach, a wypełniacz w mililitrach, osobno dla każdej okolicy. Ta sama jednostka obowiązuje w magazynie, więc fiolka 100 j. schodzi ze stanu o tyle, ile faktycznie podałeś.
Dawka zostaje w karcie wizyty razem z preparatem, serią i datą ważności. Na kontroli po dwóch tygodniach widzisz, ile jednostek dostało czoło, a ile okolica między brwiami, więc dawkę korekty ustalasz na podstawie zapisu z pierwszej wizyty.
Dawkę zawsze ustala lekarz, a system ją zapisuje, nie podpowiada. Gdy pacjentka przejdzie do innego lekarza w placówce, nowy lekarz od razu widzi, ile i czego dostała ostatnio. Te same dane trafiają do historii zabiegów pacjentki, więc kolejne wizyty da się porównać bez otwierania każdej karty osobno.
Tak, przy zabiegu wybierasz serię preparatu z magazynu, a karta pacjentki pokazuje numer serii, datę ważności i kod UDI. Gdy producent wycofa serię, wyszukasz wszystkie pacjentki, którym ją podano, zamiast przeglądać karty po kolei.
Dla wypełniacza z kwasem hialuronowym to nie tylko wygoda. Unijne rozporządzenie o wyrobach medycznych (MDR) każe placówce przechowywać kody UDI wyrobów do implantacji klasy III, najlepiej elektronicznie. Wyrób wchłaniany w organizmie należy do tej klasy. Klasę konkretnego preparatu podaje producent na etykiecie.
Magazyn przyjmuje dostawę z serią i datą ważności, ostrzega przed końcem ważności i przy niskim stanie, a zużyty preparat schodzi ze stanu przy podpisie wizyty. Magazyn jest w planie Pro.
Tak, zgoda na tablecie ma wartość dowodową, ale według przeważającego poglądu nie jest formą pisemną. Sąd Rejonowy w Słupcy uznał w 2024 roku, że podpis złożony rysikiem na urządzeniu jest formą dokumentową, a nie podpisem własnoręcznym.
Przy wizytach i zabiegach bez podwyższonego ryzyka tablet w zupełności wystarcza. Przy zabiegu, który lekarz kwalifikuje jako metodę o podwyższonym ryzyku, ustawa wymaga zgody pisemnej, więc bezpieczniejszy jest podpis na papierze, a tablet zostaje dodatkowym dowodem. W ZenMed oznaczasz taką usługę jednym przełącznikiem i wizyta nie rusza bez zgody.
System zapisuje treść, którą pacjentka widziała, podpis i godzinę, a zmiana treści po wyświetleniu blokuje podpis. Cztery edytowalne wzory zgód i opis tej różnicy znajdziesz we wpisie o zgodzie na zabieg.
Zabieg wykonany w celu leczniczym jest zwolniony z VAT, a zabieg wyłącznie estetyczny podlega stawce 23 procent. O zwolnieniu decyduje cel zabiegu, a nie to, że wykonuje go lekarz. Tak samo ocenia to Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej w interpretacjach z 2026 roku.
Ten sam preparat bywa raz leczeniem, a raz zabiegiem upiększającym. Toksyna podana na nadpotliwość albo migrenę ma cel leczniczy, ta sama toksyna na zmarszczki mimiczne już nie. Dlatego w ZenMed stawkę ustawiasz przy usłudze, a nie przy preparacie, i każda usługa trafia na fakturę albo paragon z właściwą stawką.
Gdy cel zabiegu budzi wątpliwość, decyzja należy do placówki i jej księgowej. Podstawy zwolnienia i granice celu leczniczego opisuje wpis o zwolnieniu z VAT usług medycznych.
Tak, toksynę botulinową i inne leki przepisujesz e-receptą z karty wizyty, a dawkowanie i poziom refundacji podpowiada baza leków. Toksyna jest lekiem wydawanym na receptę, więc podaje ją lekarz albo lekarz dentysta, a nie kosmetolog.
Pacjentka dostaje kod recepty SMS-em albo na wydruku, a lek wykupuje w dowolnej aptece. Kolejną receptę kopiujesz z poprzedniej, więc przy stałych pacjentkach nie szukasz leku w bazie od nowa.
Status leku na receptę ma też skutek dla marketingu: reklama takiego leku do publicznej wiadomości jest zakazana bez wyjątków. Dlatego posty z nazwą preparatu i efektem zabiegu narażają gabinet na karę niezależnie od zgody pacjentki. Szczegóły opisuje wpis o przepisach w salonie medycyny estetycznej.
Tak, serię zabiegów sprzedajesz jako pakiet z liczbą wizyt, ratami i terminem ważności, a bon podarunkowy na kwotę albo na konkretny zabieg. Przy każdej wizycie system odejmuje zabieg z pakietu i pokazuje, ile zostało.
Pakiet ma swoje zasady: co się dzieje z niewykorzystanymi wizytami po terminie i czy nieodwołana wizyta zużywa zabieg z pakietu. Bon ma kod i termin ważności, a raport pokazuje bony sprzedane, wykorzystane i te, które jeszcze czekają.
Przy rezerwacji online pobierasz zadatek albo pełną płatność, a niezapłacona rezerwacja zwalnia termin sama. Pacjentka, która zrezygnowała, zostawia miejsce na liście rezerwowej, z której system proponuje termin kolejnej osobie.
Gabinet zaczyna od darmowego planu Free, a najwyższy plan Pro kosztuje 139 zł brutto miesięcznie za specjalistę. Przy większym zespole stawka za osobę jest niższa, a konta dla recepcji są bezpłatne.
Podpis zgód na tablecie i automatyczne prośby o opinię w Google są od planu Standard za 109 zł. Magazyn preparatów z seriami i datami ważności oraz kampanie marketingowe wchodzą w plan Pro. Zdjęcia i skany dołączasz do karty pacjentki w każdym planie, także w Free.
Pakiety SMS są płatne osobno, bo za wiadomości płacimy operatorowi. Przeniesienie danych z dotychczasowego programu i wdrożenie robimy w ramach abonamentu, a wszystkie plany porównasz w cenniku.
Pytania o wdrożenie, przeniesienie danych i bezpieczeństwo zebraliśmy w bazie pytań o ZenMed.
Umów krótką prezentację lub załóż konto
Przemysław Kalinowski
- Prezentacja dostosowana do Twoich potrzeb
- Bez zobowiązań. Zdecydujesz, czy chcesz iść dalej
- Konto zakładamy na zgłoszenie, także darmowe
Wolisz napisać? kontakt@zenmed.pl albo zadzwoń 502 565 106
Dziękujemy za szansę!
Otrzymaliśmy Twoje zgłoszenie. Odezwiemy się, żeby umówić prezentację albo otworzyć konto.