ZenMed
Medycyna estetyczna

Program dla gabinetu medycyny estetycznej

Zabieg opisujesz w karcie wizyty razem z preparatem, serią i dawką, a pacjentka podpisuje zgodę na tablecie przed wejściem do gabinetu. Zdjęcia przed i po, pakiety zabiegów i przypomnienia o kontroli prowadzisz w tym samym systemie.

Trzy fakty o programie dla medycyny estetycznej

Zdjęcia przed i po

Zdjęcia z dwóch wizyt obok siebie, z osobną zgodą na wizerunek.

Zgoda na tablecie

Wizyta z zabiegiem nie rusza, dopóki pacjentka nie podpisze zgody.

Seria i UDI preparatu

Numer serii i data ważności zapisane przy zabiegu.

Zgoda na zabieg podpisana na tablecie

Pacjentka czyta treść zgody na tablecie w poczekalni, a wizyta z zabiegiem o podwyższonym ryzyku nie rusza bez jej podpisu.

  • Treść zgody przypisana do usługi, z ryzykami i przeciwwskazaniami.
  • Treść, podpis i godzina zapisane w karcie pacjentki.
  • Pacjentka w wieku 16-17 lat podpisuje razem z rodzicem.
  • Wzory zgód do pobrania we wpisie o zgodzie na zabieg.
Zgoda na zabieg na tablecie w ZenMed z opisem zabiegu toksyną botulinową i polem podpisu pacjentki

Zabieg opisany w jednej karcie wizyty

Wywiad, opis zabiegu, preparat i zalecenia zapisujesz w jednym oknie, a zużyty preparat schodzi z magazynu przy podpisie wizyty.

zenmed.app/wizyta
Karta wizyty zabiegowej w ZenMed z pozycją do zapłaty i materiałami odpisywanymi z magazynu przy podpisie wizyty

Opis zabiegu z szablonu

Preparat z magazynu

E-recepta na toksynę

Seria i data ważności przy każdym preparacie

Magazyn prowadzi preparaty z numerem serii i datą ważności, a karta pacjentki pokazuje, z której serii był zabieg.

  • Przyjęcie dostawy z serią i datą ważności.
  • Ostrzeżenie przed końcem ważności i przy niskim stanie.
  • Kod UDI wypełniacza zapisany przy zabiegu.
  • Wyszukanie pacjentek, które dostały daną serię.
Przyjęcie dostawy do magazynu ZenMed z numerem partii i datą ważności przy każdym preparacie

Zdjęcia przed i po w karcie pacjentki

Zdjęcia z każdej wizyty porównujesz obok siebie, a na ich wykorzystanie poza dokumentacją pacjentka zgadza się osobno.

Zdjęcia z każdej wizyty

Zdjęcie robisz tabletem albo telefonem i zapisujesz w karcie wizyty pacjentki.

Porównanie przed i po

Zdjęcia z dwóch wizyt oglądasz obok siebie w tym samym kadrze i powiększeniu.

Osobna zgoda na wizerunek

Na wykorzystanie zdjęć poza dokumentacją pacjentka zgadza się osobno, na tablecie.

Dawka w karcie i przypomnienia po zabiegu

Każdy zabieg zostaje w karcie z preparatem i dawką, a kontrola i powtórka wracają do pacjentki same.

Dawka w ml i jednostkach

Toksynę zapisujesz w jednostkach, wypełniacz w mililitrach, osobno dla każdej okolicy.

Kontrola po zabiegu

Przypomnienie o kontroli po toksynie wychodzi samo, w odstępie ustawionym przy usłudze.

Powtórka zabiegu

Po kilku miesiącach pacjentka dostaje zaproszenie na kolejny zabieg tego samego rodzaju.

Pakiety zabiegów, zadatki i bony

Serię zabiegów sprzedajesz jako pakiet z terminem ważności, a przy rezerwacji online pobierasz zadatek.

  • Pakiet z liczbą wizyt, ratami i terminem ważności.
  • Zadatek albo pełna płatność przy rezerwacji online.
  • Bon podarunkowy na kwotę albo na konkretny zabieg.
  • Prośba o opinię w Google po zabiegu.
Pakiet trzech zabiegów w ZenMed z dwiema wizytami wykorzystanymi, trzecią umówioną i dwiema z trzech rat opłaconymi

Kompleksowe prowadzenie gabinetu medycyny estetycznej

Do zabiegu i zgody dochodzi reszta gabinetu: rejestracja, grafiki, e-recepta, szablony, historia zabiegów, raporty, faktury, rezerwacja online, opinie i kampanie.

Rejestracja

Recepcja umawia telefonicznie w tym samym kalendarzu, do którego pacjentka zapisuje się online.

Grafiki pracy

Godziny lekarzy i gabinetów zabiegowych w jednym grafiku, z przeciąganiem wizyt.

Raporty

Przychód z zabiegów, obłożenie gabinetów i sprzedaż pakietów w jednym miejscu.

Faktury i KSeF

Fakturę za zabieg wystawiasz z rozliczenia, gdy pacjentka o nią poprosi, a dokument trafia do KSeF.

Kreator recept

Toksynę botulinową i inne leki przepisujesz e-receptą z karty wizyty, z dawkowaniem z bazy leków.

Szybkie szablony

Ukośnik w polu wizyty otwiera szablony opisu zabiegu, które przygotujesz dla każdej usługi.

Historia zabiegów

Zabiegi, zgody, recepty i zdjęcia pacjentki na jednej osi, z filtrem rodzaju wpisu.

Stawka VAT przy usłudze

Zabieg leczniczy ma stawkę zwolnioną, a zabieg wyłącznie estetyczny 23 procent, ustawione raz przy usłudze.

Rezerwacja online

Pacjentka zapisuje się przez widget na stronie gabinetu i od razu wpłaca zadatek.

Przypomnienia SMS

Przed wizytą pacjentka dostaje wiadomość z linkiem do zmiany terminu.

Opinie w Google

Po zabiegu system wysyła prośbę o opinię z linkiem do wizytówki gabinetu.

Kampanie marketingowe

Wiadomość o nowym zabiegu wychodzi tylko do pacjentek, które zgodziły się na dany kanał.

Pełny katalog modułów, od karty wizyty po raporty przychodu, opisuje strona funkcji systemu.

Pytania o program dla medycyny estetycznej

Najczęstsze pytania o program dla gabinetu medycyny estetycznej

Tak, toksynę zapisujesz w jednostkach, a wypełniacz w mililitrach, osobno dla każdej okolicy. Ta sama jednostka obowiązuje w magazynie, więc fiolka 100 j. schodzi ze stanu o tyle, ile faktycznie podałeś.

Dawka zostaje w karcie wizyty razem z preparatem, serią i datą ważności. Na kontroli po dwóch tygodniach widzisz, ile jednostek dostało czoło, a ile okolica między brwiami, więc dawkę korekty ustalasz na podstawie zapisu z pierwszej wizyty.

Dawkę zawsze ustala lekarz, a system ją zapisuje, nie podpowiada. Gdy pacjentka przejdzie do innego lekarza w placówce, nowy lekarz od razu widzi, ile i czego dostała ostatnio. Te same dane trafiają do historii zabiegów pacjentki, więc kolejne wizyty da się porównać bez otwierania każdej karty osobno.

Tak, przy zabiegu wybierasz serię preparatu z magazynu, a karta pacjentki pokazuje numer serii, datę ważności i kod UDI. Gdy producent wycofa serię, wyszukasz wszystkie pacjentki, którym ją podano, zamiast przeglądać karty po kolei.

Dla wypełniacza z kwasem hialuronowym to nie tylko wygoda. Unijne rozporządzenie o wyrobach medycznych (MDR) każe placówce przechowywać kody UDI wyrobów do implantacji klasy III, najlepiej elektronicznie. Wyrób wchłaniany w organizmie należy do tej klasy. Klasę konkretnego preparatu podaje producent na etykiecie.

Magazyn przyjmuje dostawę z serią i datą ważności, ostrzega przed końcem ważności i przy niskim stanie, a zużyty preparat schodzi ze stanu przy podpisie wizyty. Magazyn jest w planie Pro.

Tak, zgoda na tablecie ma wartość dowodową, ale według przeważającego poglądu nie jest formą pisemną. Sąd Rejonowy w Słupcy uznał w 2024 roku, że podpis złożony rysikiem na urządzeniu jest formą dokumentową, a nie podpisem własnoręcznym.

Przy wizytach i zabiegach bez podwyższonego ryzyka tablet w zupełności wystarcza. Przy zabiegu, który lekarz kwalifikuje jako metodę o podwyższonym ryzyku, ustawa wymaga zgody pisemnej, więc bezpieczniejszy jest podpis na papierze, a tablet zostaje dodatkowym dowodem. W ZenMed oznaczasz taką usługę jednym przełącznikiem i wizyta nie rusza bez zgody.

System zapisuje treść, którą pacjentka widziała, podpis i godzinę, a zmiana treści po wyświetleniu blokuje podpis. Cztery edytowalne wzory zgód i opis tej różnicy znajdziesz we wpisie o zgodzie na zabieg.

Zabieg wykonany w celu leczniczym jest zwolniony z VAT, a zabieg wyłącznie estetyczny podlega stawce 23 procent. O zwolnieniu decyduje cel zabiegu, a nie to, że wykonuje go lekarz. Tak samo ocenia to Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej w interpretacjach z 2026 roku.

Ten sam preparat bywa raz leczeniem, a raz zabiegiem upiększającym. Toksyna podana na nadpotliwość albo migrenę ma cel leczniczy, ta sama toksyna na zmarszczki mimiczne już nie. Dlatego w ZenMed stawkę ustawiasz przy usłudze, a nie przy preparacie, i każda usługa trafia na fakturę albo paragon z właściwą stawką.

Gdy cel zabiegu budzi wątpliwość, decyzja należy do placówki i jej księgowej. Podstawy zwolnienia i granice celu leczniczego opisuje wpis o zwolnieniu z VAT usług medycznych.

Tak, toksynę botulinową i inne leki przepisujesz e-receptą z karty wizyty, a dawkowanie i poziom refundacji podpowiada baza leków. Toksyna jest lekiem wydawanym na receptę, więc podaje ją lekarz albo lekarz dentysta, a nie kosmetolog.

Pacjentka dostaje kod recepty SMS-em albo na wydruku, a lek wykupuje w dowolnej aptece. Kolejną receptę kopiujesz z poprzedniej, więc przy stałych pacjentkach nie szukasz leku w bazie od nowa.

Status leku na receptę ma też skutek dla marketingu: reklama takiego leku do publicznej wiadomości jest zakazana bez wyjątków. Dlatego posty z nazwą preparatu i efektem zabiegu narażają gabinet na karę niezależnie od zgody pacjentki. Szczegóły opisuje wpis o przepisach w salonie medycyny estetycznej.

Tak, serię zabiegów sprzedajesz jako pakiet z liczbą wizyt, ratami i terminem ważności, a bon podarunkowy na kwotę albo na konkretny zabieg. Przy każdej wizycie system odejmuje zabieg z pakietu i pokazuje, ile zostało.

Pakiet ma swoje zasady: co się dzieje z niewykorzystanymi wizytami po terminie i czy nieodwołana wizyta zużywa zabieg z pakietu. Bon ma kod i termin ważności, a raport pokazuje bony sprzedane, wykorzystane i te, które jeszcze czekają.

Przy rezerwacji online pobierasz zadatek albo pełną płatność, a niezapłacona rezerwacja zwalnia termin sama. Pacjentka, która zrezygnowała, zostawia miejsce na liście rezerwowej, z której system proponuje termin kolejnej osobie.

Gabinet zaczyna od darmowego planu Free, a najwyższy plan Pro kosztuje 139 zł brutto miesięcznie za specjalistę. Przy większym zespole stawka za osobę jest niższa, a konta dla recepcji są bezpłatne.

Podpis zgód na tablecie i automatyczne prośby o opinię w Google są od planu Standard za 109 zł. Magazyn preparatów z seriami i datami ważności oraz kampanie marketingowe wchodzą w plan Pro. Zdjęcia i skany dołączasz do karty pacjentki w każdym planie, także w Free.

Pakiety SMS są płatne osobno, bo za wiadomości płacimy operatorowi. Przeniesienie danych z dotychczasowego programu i wdrożenie robimy w ramach abonamentu, a wszystkie plany porównasz w cenniku.

Pytania o wdrożenie, przeniesienie danych i bezpieczeństwo zebraliśmy w bazie pytań o ZenMed.

Bezpłatna konsultacja

Umów krótką prezentację lub załóż konto

Przemysław Kalinowski

CEO · Współwłaściciel

  • Prezentacja dostosowana do Twoich potrzeb
  • Bez zobowiązań. Zdecydujesz, czy chcesz iść dalej
  • Konto zakładamy na zgłoszenie, także darmowe

Dziękujemy za szansę!

Otrzymaliśmy Twoje zgłoszenie. Odezwiemy się, żeby umówić prezentację albo otworzyć konto.

Umów prezentację lub załóż konto

Wolisz zadzwonić? 502 565 106