Systém pro správu klinik, poliklinik a samostatných ordinací, od základu přepracovaný po rozhovorech s lékaři a majiteli ordinací.
Moduly pro vaši odbornost
Vykazování pojišťovnám
Recenze, které pracují za vás
01 z 07
Vše, co lékař potřebuje během návštěvy, v jednom okně.
02 z 07
Celý den na jedné časové ose. Každý lékař vidí svůj vlastní rozvrh.
03 z 07
Kalendář termínů celé ordinace v jednom zobrazení.
04 z 07
Kompletní historie pacienta na jednom místě: návštěvy, dokumenty, elektronické recepty, faktury, provize.
05 z 07
Globální vyhledávání, které rozumí kontextu.
06 z 07
Každá pojišťovna, se kterou spolupracujete, v jednom modulu.
07 z 07
Každý měsíc vidíte skutečná čísla ordinace, bez ručních tabulek.
Modul navržený po rozhovorech s gynekology ze 4 ordinací. Standardní nástroje pro těhotenství a gynekologii v záznamu z vyšetření.
Stomatologický modul se zubním diagramem FDI, naceněnými léčebnými plány a evidencí sterilizace.
Pediatrický modul s kalkulačkami dávkování podle hmotnosti a percentilovými grafy růstu. Žádné počítání zpaměti.
Psychiatrický modul se standardními diagnostickými škálami přímo v záznamu z vyšetření.
Kardiologický modul s rizikovými skóre a správou příloh EKG, echa a Holtera.
Jádro systému (plánování, objednávání, fakturace, recenze) funguje už v jakékoli ordinaci, včetně ošetřoven. Další odborné moduly vznikají podle poptávky.
Konec ručního vyúčtování pojišťoven v tabulce.
Recepce ušetří 10-15 hodin práce měsíčně
Převod dat, školení týmu, týden souběžného provozu a finální přechod na nový systém. To vše na naší straně.
Více o převodu datJako pilotní klinika testujeme ZenMed od prvního dne. Konečně jsme našli systém, který splňuje všechny naše potřeby.
Méně hašení požárů. Kalendář s konflikty a absencemi v jednom zobrazení, provozní přehledy připravené každý měsíc.
Gynekologické šablony a lékařské kalkulačky po ruce. Méně kliknutí během návštěvy, méně dohánění po pracovní době.
Pacienta, návštěvu i dokument najdu v jediném poli a SMS připomínky odcházejí samy. Den na recepci je prostě klidnější.
Naše klinika roste a systém drží krok. Neztrácíme čas ručními procesy a můžeme se soustředit na to podstatné.
Zabezpečení a důvěra
Zdravotnická dokumentace vyžaduje zvláštní péči. Níže popisujeme, kde jsou data uložena, kdo k nim má přístup a jaké dokumenty o shodě s předpisy získáte.
Většina systémů pro ordinace rozděluje jednu aplikaci na subdomény, takže každá ordinace sedí ve stejných tabulkách a odděluje je jen kód. Zde je odděluje samotná databáze: každá tabulka s daty pacientů má vlastní přístupovou politiku a role, pod kterou aplikace běží, nemá oprávnění ji obejít.
Ani chyba v kódu vám neukáže data jiné ordinace, protože dotaz je jednoduše nevrátí.
Každé čtení, úprava a export dat pacienta se zaznamenává s časem, uživatelem a IP adresou. Stopu zanechá i pouhé otevření karty.
Aplikace nemá oprávnění tyto záznamy měnit ani mazat a po sobě jdoucí řádky jsou svázány řetězcem hashů SHA-256, takže odstranění jednoho zanechá viditelnou mezeru. Log si procházíte sami, filtrovaný podle zaměstnance, pacienta a data, aniž byste nás museli žádat o výpis.
10 předpřipravených rolí s odděleným přístupem:
Přihlášení lze zabezpečit druhým faktorem, povinným pro každý účet, který má přístup k datům pacientů, a přístup lze omezit na síť ordinace. Balíček Enterprise podporuje SSO přes SAML, OIDC a Azure AD.
Databáze a soubory se nacházejí v Polsku a zdravotnická data neopouštějí Evropskou unii, a to ani v zálohách. TLS 1.3 při přenosu, AES-256 pro uloženou databázi.
Jedinou stranu mimo EU jmenujeme dřív, než se zeptáte: Cloudflare stojí před aplikací a filtruje provoz, ale neukládá žádná data. Jakákoli změna seznamu subdodavatelů je oznámena 30 dní předem a můžete proti ní vznést námitku.
Denní šifrované zálohy, které před uplynutím doby uchovávání nelze smazat ani přepsat. Data se obnovují ke zvolenému dni v minulosti, nejen k poslední noci.
Zálohy neprovádíte sami a nezávisí na tom, jestli si na ně někdo v ordinaci vzpomene.
Registr zpracování podle čl. 30 GDPR se obvykle napíše jednou v textovém editoru a začne zastarávat hned po první aktualizaci systému. Zde se generuje přímo z databáze: pole označené jako osobní nebo zdravotní údaj se do registru dostane automaticky.
Nová funkce se proto nemůže objevit v systému a zároveň chybět v dokumentaci, kterou ukážete při kontrole.
Po ukončení smlouvy dostanete do 30 dnů export všech svých dat ve formátu JSON a CSV, a jakmile potvrdíte přijetí, do dalších 60 dnů je vymažeme.
Zpracovatelská smlouva se podepisuje při zavedení do provozu a získáte také posouzení vlivu na ochranu osobních údajů (DPIA).
V ceně každého placeného balíčku:
SMS kredity (1 000)
* Všechny sazby jsou bez daně. Faktura neobsahuje polskou DPH.
Pro velké sítě, nemocnice a zdravotnická zařízení se specifickými požadavky.
Vyžádat nabídkuAno, s jedním rozdílem, který stojí za vysvětlení, než cokoli podepíšete.
Jádro systému je nezávislé na zemi: kalendář návštěv, zdravotnická dokumentace, role s neměnnou auditní stopou, online objednávání, připomínky, provozní přehledy i API fungují stejně bez ohledu na to, kde ordinace sídlí. Tuto část umíme zprovoznit ve dnech.
Na zemi závisí tři věci: elektronická preskripce, ověření pojištění pacienta a povinný formát elektronické fakturace. Každá z nich je napojením na národní službu. Všechny tři fungují v Polsku a napojení na obdobu ve vašem regionu je práce v rámci zavedení, ne vývoj produktu. Ještě než se k čemukoli zavážete, řekneme vám, která z těchto tří věcí ve vaší zemi existuje.
Data pacientů se ukládají v Evropské unii a neopouštějí ji, což pro ordinaci vázanou GDPR bývá nejkratší částí rozhovoru. Ceník je zveřejněný ve vaší měně a mimo Polsko jsou sazby bez daně.
Ano, v balíčku Enterprise: vyhrazený server, buď on-premise, nebo v soukromém cloudu pod vaší kontrolou. Jde o stejný zdrojový kód jako u sdílené služby, jen nasazený zvlášť, takže neběžíte na odštěpené verzi, která se od produktu postupně vzdaluje.
Co k tomuto balíčku patří a co je důležité pro bezpečnostní posouzení: SLA 99,99 % se smluvními pokutami, jednotné přihlašování, individuální vývojový plán pro úpravy specifické pro vaše nasazení a vyhrazený account manager místo sdílené fronty podpory.
U sdílené služby leží databáze, soubory i zálohy v Evropské unii a neopouštějí ji, což většině klinik tuto otázku vyřeší i bez samostatného nasazení.
Která z těchto dvou variant se hodí, je stejně tak otázka nákladů jako technická otázka, a raději bychom ji probrali před pilotním provozem než po něm.
Převod dat z vašeho současného systému do ZenMed je zdarma a zajišťuje ho náš tým, s denním reportováním stavu. Přenášeli jsme data z rezervačních portálů, desktopového softwaru pro ordinace, interních nástrojů i tabulek.
Co přenášíme:
Jak dlouho to trvá: v průměru 5 až 15 pracovních dnů. Ordinace se 3 lékaři 8-12 dní, praxe se 16 lékaři 12-18 dní.
První týden pracujete souběžně v obou systémech: nové návštěvy v ZenMed, starý systém jako záloha. Žádné přerušení péče o pacienty.
Školení (v ceně každého placeného balíčku, spolu se zavedením a importem dat):
Prvních 3 měsíce vám vyhrazený account manager odpoví do hodiny, poté do 2-4 hodin.
Jedna sazba za aktivního specialistu měsíčně, plus volitelné balíčky SMS. Máme čtyři úrovně a sazba za specialistu s rostoucím týmem klesá.
Sazba je zveřejněná ve vaší měně na stránce ceníku a mimo Polsko je bez daně, protože faktura neobsahuje polskou DPH. Země, ve které působíte, rozhoduje o tomto daňovém režimu a o tom, jaké národní integrace existují, ne o tom, jak software funguje.
V ceně každého placeného balíčku: integrace, podpora, školení celého týmu a převod dat ze stávajícího systému, který dnes používáte. Online konzultace jsou od balíčku Standard a API pro objednávání od balíčku Pro, v obou případech bez poplatku za návštěvu nebo za volání. Žádné dodatky.
Účtováno zvlášť: SMS, za ordinaci, podle ceníku. Platíte jen za to, co skutečně využijete.
ZenMed funguje měsíčně bez závazků, bez sankcí za zrušení.
Ano. Widget pro online objednávání je součástí každého balíčku, včetně balíčku zdarma.
Jak to funguje: vložíte ho na web ordinace pomocí iframe (jeden řádek kódu), poté nastavíte dostupné služby, specialisty, provozní dny a časové sloty. Pacient si objedná návštěvu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a dostane automatickou SMS připomínku (SMS je samostatný doplněk účtovaný za ordinaci, podle ceníku).
Co dalšího widget umí:
Z pilotního provozu: 65-75 % pacientů se po zavedení widgetu objednává online a recepce ušetří 10-15 hodin týdně.
ZenMed se od praktických systémů, které dnes ordinace používají, odlišuje ve čtyřech konkrétních věcech:
Žádný dodavatel na tomto trhu nemá všechny čtyři věci najednou.
Od jednoho lékaře po síť s více odbornostmi. Čím větší tým, tím nižší sazba za specialistu.
Co konkrétní typ ordinace a konkrétní odbornost skutečně získají, od stomatologie a gynekologie po ultrazvuk a fyzioterapii, najdete na stránce funkcí. Pilotní provoz v klinice Medicus Center ukazuje účinnost systému v reálném provozu.
ZenMed není určen pro veřejné nemocnice na zastaralých státních systémech. Je určen pro soukromý trh, s vykazováním pojišťovnám a automatickou elektronickou fakturací.
Kompletní databáze odpovídá na otázky ohledně zavedení, cen, zabezpečení dat i každodenní práce. Vlastní dotaz můžete položit také během krátké online ukázky.
Przemysław Kalinowski
Preferujete e-mail? Napište na kontakt@zenmed.pl Nebo nám zavolejte na +48 502 565 106
Vaši žádost jsme přijali. Ozveme se vám, domluvíme ukázku nebo vám založíme účet.
Cookies používáme pro správné fungování webu a pro analýzu návštěvnosti.
Podmínky ukládání údajů do svého zařízení můžete nastavit také v nastavení svého prohlížeče.
Nezbytné
Nutné pro fungování webu
ID souhlasu:
