Toiminnanohjausjärjestelmä klinikoille, lääkärikeskuksille ja yksittäisille lääkäreille, rakennettu alusta asti uudelleen lääkäreiden ja vastaanottojen omistajien haastattelujen pohjalta.
Moduulit erikoisalallesi
Laskutus vakuutusyhtiöille
Arvostelut, jotka toimivat puolestasi
01 / 07
Kaikki, mitä lääkäri tarvitsee käynnin aikana, yhdessä näkymässä.
02 / 07
Koko päivä yhdellä aikajanalla. Jokainen lääkäri näkee oman aikataulunsa.
03 / 07
Koko vastaanoton ajanvarauskalenteri yhdessä näkymässä.
04 / 07
Koko potilashistoria yhdessä paikassa: käynnit, asiakirjat, reseptit, laskut, provisiot.
05 / 07
Yleishaku, joka ymmärtää asiayhteyden.
06 / 07
Jokainen vakuutusyhtiö, jonka kanssa toimit, samassa moduulissa.
07 / 07
Näet joka kuukausi vastaanoton todelliset luvut, ilman manuaalista taulukkolaskentaa.
Moduuli suunniteltu neljän vastaanoton gynekologien kanssa käytyjen keskustelujen pohjalta. Vakiotyökalut raskauteen ja gynekologiaan käyntilomakkeessa.
Hammaslääketieteen moduuli FDI-hammaskaaviolla, hinnoitelluilla hoitosuunnitelmilla ja sterilointirekisterillä.
Pediatrian moduuli painoon perustuvilla annoslaskureilla ja kasvun persentiilikäyrillä. Ei päässälaskua.
Psykiatrian moduuli, jossa vakioidut diagnostiset asteikot on sisällytetty käyntilomakkeeseen.
Kardiologian moduuli riskiasteikoilla sekä EKG-, kaikukuvaus- ja Holter-liitteiden käsittelyllä.
Ydin (ajanvaraus, nettiajanvaraus, laskutus, arvostelut) toimii jo missä tahansa vastaanotossa, myös hoitohuoneissa. Lisää erikoisalamoduuleja rakennetaan kysynnän mukaan.
Ei enää vakuutusyhtiöiden käsin selvittämistä taulukkolaskennassa.
Vastaanotto säästää 10-15 tuntia työtä kuukaudessa
Tietojen siirto, tiimin koulutus, viikon rinnakkainen työskentely, lopullinen siirtyminen uuteen järjestelmään. Kaikki meidän puoleltamme.
Lisää tietojen siirrostaPilottiklinikkana olemme testanneet ZenMediä ensimmäisestä päivästä lähtien. Löysimme vihdoin järjestelmän, joka vastaa kaikkia tarpeitamme.
Vähemmän tulipalojen sammuttelua. Aikataulu päällekkäisyyksineen ja poissaoloineen yhdessä näkymässä, toiminnan raportit valmiina joka kuukausi.
Gynekologian mallipohjat ja lääketieteelliset laskurit käden ulottuvilla. Vähemmän klikkauksia käynnin aikana, vähemmän kiinni ottamista työajan jälkeen.
Löydän potilaan, käynnin ja asiakirjan samasta kentästä, ja tekstiviestimuistutukset lähtevät itsestään. Päivä vastaanotossa on yksinkertaisesti rauhallisempi.
Klinikkamme kasvaa, ja järjestelmä pysyy mukana. Emme tuhlaa aikaa manuaalisiin prosesseihin ja voimme keskittyä olennaiseen.
Tietoturva ja luottamus
Potilastiedot vaativat erityistä huolellisuutta. Kerromme alla, missä tiedot säilytetään, kuka niihin pääsee käsiksi ja mitä vaatimustenmukaisuusasiakirjoja saat.
Useimmat vastaanottojärjestelmät jakavat yhden sovelluksen aliverkkotunnuksiin, jolloin jokainen vastaanotto istuu samoissa tauluissa ja vain koodi pitää ne erillään. Meillä tietokanta itse pitää ne erillään: jokaisella potilastietoja sisältävällä taululla on oma pääsykäytäntönsä, eikä sovelluksen käyttämällä roolilla ole oikeutta ohittaa sitä.
Edes koodivirhe ei näytä sinulle toisen vastaanoton tietoja, koska kysely ei yksinkertaisesti palauta niitä.
Jokainen potilastietojen lukukerta, muokkaus ja vienti kirjataan ajan, käyttäjän ja IP-osoitteen kanssa. Pelkkä tietueen avaaminenkin jättää jäljen.
Sovelluksella ei ole oikeutta muuttaa tai poistaa näitä merkintöjä, ja peräkkäiset rivit on sidottu toisiinsa SHA-256-tiivisteketjulla, joten yhden poistaminen jättää näkyvän aukon. Selaat lokia itse, suodatettuna henkilöstön jäsenen, potilaan ja päivämäärän mukaan, kysymättä meiltä otetta.
10 valmista roolia eriytetyillä käyttöoikeuksilla:
Kirjautuminen voidaan suojata kaksivaiheisella tunnistautumisella, joka on pakollinen jokaiselle tilille, jolla on pääsy potilastietoihin, ja pääsy voidaan rajata vastaanoton verkkoon. Enterprise-paketit tukevat SSO-kirjautumista SAML:n, OIDC:n ja Azure AD:n kautta.
Tietokanta ja tiedostot sijaitsevat Puolassa, eikä lääketieteellinen tieto poistu Euroopan unionin alueelta, ei myöskään varmuuskopioissa. TLS 1.3 siirron aikana, AES-256 levossa olevalle tietokannalle.
Kerromme ainoan EU:n ulkopuolisen osapuolen etukäteen, ennen kuin ehdit kysyä: Cloudflare on sovelluksen edessä ja suodattaa liikennettä, mutta ei tallenna tietoa. Kaikista muutoksista alihankkijaluetteloon ilmoitetaan 30 päivää etukäteen, ja voit vastustaa niitä.
Päivittäiset salatut varmuuskopiot, joita ei voi poistaa eikä korvata ennen säilytysajan päättymistä. Tiedot palautetaan valittuun päivään menneisyydessä, ei vain viime yöhön.
Et aja varmuuskopiointia itse, eikä se riipu siitä, muistaako joku vastaanotolla tehdä sen.
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 30 artiklan mukainen käsittelyrekisteri kirjoitetaan yleensä kerran tekstinkäsittelyohjelmalla ja alkaa vanhentua heti ensimmäisen järjestelmäpäivityksen myötä. Meillä se muodostuu suoraan tietokannasta: henkilötiedoksi tai terveystiedoksi merkitty kenttä päätyy rekisteriin automaattisesti.
Uusi ominaisuus ei siis voi ilmestyä järjestelmään ja jäädä pois dokumentaatiosta, jonka näytät tarkastuksessa.
Sopimuksen päättymisen jälkeen saat kaikki tietosi JSON- ja CSV-muodossa 30 päivän kuluessa, ja kun vahvistat vastaanottaneesi ne, poistamme ne seuraavan 60 päivän kuluessa.
Tietojenkäsittelysopimus allekirjoitetaan käyttöönoton yhteydessä, ja saat myös tietosuojaa koskevan vaikutustenarvioinnin (DPIA).
Sisältyy jokaiseen maksulliseen pakettiin:
Tekstiviestipaketti (1 000)
* Kaikki hinnat ovat verottomia. Laskulla ei ole Puolan arvonlisäveroa.
Suurille verkostoille, sairaaloille ja terveydenhuollon laitoksille, joilla on erityisvaatimuksia.
Pyydä tarjousKyllä, mutta yksi asia kannattaa selventää ennen kuin allekirjoitat mitään.
Ydin on maariippumaton: ajanvarauskalenteri, potilaskertomukset, roolit muuttumattomalla käyttölokilla, nettiajanvaraus, muistutukset, toiminnan raportit ja API toimivat samalla tavalla riippumatta siitä, missä vastaanotto sijaitsee. Tämän osan otamme käyttöön päivissä.
Kolme asiaa riippuu maasta: reseptien kirjoittaminen suoraan järjestelmässä, vakuutusturvan tarkistus ja lakisääteinen sähköisen laskun muoto. Jokainen niistä on integraatio kansalliseen palveluun. Kaikki kolme toimivat jo Puolassa, ja vastaavan liittäminen omalla alueellasi on käyttöönottotyötä, ei tuotekehitystä. Kerromme, mikä näistä kolmesta on käytössä siellä, missä toimit, ennen kuin sitoudut mihinkään.
Potilastiedot tallennetaan Euroopan unionin alueelle eivätkä ne poistu sieltä, mikä GDPR:n piirissä toimivalle vastaanotolle on yleensä keskustelun lyhyin osuus. Hinnasto julkaistaan omassa valuutassasi, ja Puolan ulkopuolella hinnat ovat verottomia.
Kyllä, Enterprise-paketissa: käytössäsi on oma palvelin, joko on-premise-ympäristössä tai yksityisessä pilvessä, jota hallinnoit itse. Kyseessä on sama koodikanta kuin jaetussa palvelussa, mutta erillisenä käyttöönottona, joten et jää käyttämään erillistä haaraa, joka alkaisi vähitellen elää omaa elämäänsä irrallaan varsinaisesta tuotteesta.
Kyseiseen pakettiin kuuluu useita tietoturvatarkastuksen kannalta olennaisia asioita: SLA-taso 99,99 % sopimussakkoineen, kertakirjautuminen (SSO), räätälöity tuotekehityspolku juuri sinun käyttöönottoosi liittyville muutoksille sekä nimetty asiakasvastaava jaetun tukijonon sijaan.
Jaetussa palvelussa tietokanta, tiedostot ja varmuuskopiot sijaitsevat Euroopan unionin alueella eivätkä koskaan poistu sieltä, mikä yksinään ratkaisee kysymyksen useimmille klinikoille ilman erillistä käyttöönottoa.
Kumpi näistä kahdesta vaihtoehdosta sopii paremmin, on yhtä paljon kustannuskysymys kuin tekninen kysymys, ja mieluummin keskustelemme siitä yhdessä ennen pilottia kuin vasta sen jälkeen.
Siirto nykyisestä järjestelmästäsi ZenMediin on maksuton, ja sen hoitaa tiimimme päivittäisin tilannekatsauksin. Olemme siirtäneet tietoja ajanvarausportaaleista, työpöytäohjelmistoista, talon sisäisistä työkaluista ja taulukkolaskennasta.
Mitä siirrämme:
Kesto: keskimäärin 5-15 arkipäivää. Kolmen lääkärin klinikka 8-12 päivää, 16 lääkärin vastaanotto 12-18 päivää.
Ensimmäisen viikon ajan työskentelet rinnakkain molemmissa järjestelmissä: uudet käynnit ZenMedissä, vanha järjestelmä varajärjestelmänä. Potilastyössä ei ole katkoksia.
Koulutus (sisältyy jokaiseen maksulliseen pakettiin yhdessä käyttöönoton ja tietojen tuonnin kanssa):
Ensimmäisten 3 kuukauden ajan nimetty asiakasvastaava vastaa tunnissa, sen jälkeen 2-4 tunnissa.
Yksi kiinteä hinta aktiivista ammattilaista kohden kuukaudessa, minkä lisäksi voit valita tekstiviestipaketteja tarpeen mukaan. Hintatasoja on neljä, ja mitä suuremmaksi tiimisi kasvaa, sitä alemmas hinta ammattilaista kohden laskee.
Hinta julkaistaan omassa valuutassasi hinnastosivulla, ja Puolan ulkopuolella se on veroton, koska laskulla ei ole Puolan arvonlisäveroa. Maa, jossa toimit, ratkaisee tämän verokohtelun ja sen, mitkä kansalliset liitynnät ovat olemassa, ei sitä miten ohjelmisto toimii.
Sisältyy jokaiseen maksulliseen pakettiin: kaikki integraatiot, asiakastuki, tiimin koulutus ja siirto nykyisestä järjestelmästäsi. Etävastaanotto tulee mukaan Standard-paketista ja ajanvarauksen API Pro-paketista, kumpaakaan ei laskuteta käynti- tai kutsukohtaisesti. Ei piilokuluja.
Laskutetaan erikseen: tekstiviestit, vastaanotto kerrallaan ja julkaistun hinnaston mukaan. Maksat niistä vain siinä tapauksessa, että todella käytät niitä.
ZenMed on kuukausittain irtisanottavissa, ilman pitkää sopimuskautta tai irtisanomissakkoja.
Kyllä. Nettiajanvarauswidget sisältyy aivan jokaiseen pakettiin, myös maksuttomaan versioon asti.
Näin se toimii: upotat widgetin vastaanoton verkkosivulle iframen avulla vain yhdellä koodirivillä ja määrität sen jälkeen tarjottavat palvelut, ammattilaiset, aukiolopäivät sekä käytettävissä olevat aikavälit. Potilas voi varata ajan mihin vuorokaudenaikaan tahansa ja saa automaattiset tekstiviestimuistutukset tulevasta käynnistä (tekstiviestit ovat vastaanottokohtainen lisäpalvelu, joka laskutetaan julkaistun hinnaston mukaan).
Mitä muuta widget tekee:
Pilotista opittua: 65-75 % potilaista varaa ajan verkossa sen jälkeen, kun widget on otettu käyttöön, ja vastaanoton henkilökunta säästää siten 10-15 tuntia viikossa.
ZenMed erottuu klinikoiden nykyisin käyttämistä järjestelmistä neljällä konkreettisella tavalla:
Yksikään tämän alan toimittaja ei tarjoa kaikkea neljää samaan aikaan.
Yhden lääkärin vastaanotosta monierikoisalaiseen verkostoon. Mitä suurempi tiimi, sitä alhaisempi hinta ammattilaista kohden.
Se, mitä tietyntyyppinen vastaanotto ja tietty erikoisala käytännössä saavat, hammaslääketieteestä ja gynekologiasta ultraääneen ja fysioterapiaan, on listattuna Ominaisuudet-sivulla. Medicus Center -klinikan pilotti osoittaa toimivuuden tuotantoympäristössä.
ZenMediä ei ole rakennettu julkisille sairaaloille, jotka käyttävät vanhoja valtion järjestelmiä. Se on tarkoitettu yksityiselle sektorille, laskutuksella vakuutusyhtiöille ja automaattisella laskutuksella.
Koko kysymyspankki vastaa käyttöönottoon, hinnoitteluun, tietoturvaan ja päivittäiseen työhön liittyviin kysymyksiin. Voit myös esittää oman kysymyksesi lyhyen verkkoesittelyn aikana.
Przemysław Kalinowski
Haluatko mieluummin sähköpostitse? Kirjoita osoitteeseen kontakt@zenmed.pl Tai soita meille numeroon +48 502 565 106
Olemme vastaanottaneet pyyntösi. Otamme sinuun yhteyttä esittelyn sopimiseksi tai tilin avaamiseksi.
Käytämme evästeitä varmistaaksemme sivuston asianmukaisen toiminnan ja kävijäliikenteen analysointiin.
Voit myös määrittää tietojen tallentamisen ehdot laitteellesi selaimesi asetuksista.
Välttämättömät
Tarvitaan sivuston toimintaan
Suostumustunnus:
