ZenMed

Fokusér på patienter.
ZenMed klarer
resten.

Journalsystem til klinikker, centre med flere specialer og solopraksisser, genopbygget fra bunden efter samtaler med læger og praksisejere.

zenmed.app/calendar
ZenMed weekly schedule with every specialist in the practice side by side, desktop view
ZenMed day view on mobile with the next appointment and a day summary

Tre vigtige forskelle ved ZenMed

Moduler til dit speciale

Dedikerede værktøjer og journalskabeloner

Afregning med forsikringsselskaber

Forsikringsselskaber afregnes automatisk. Ingen regneark

Anmeldelser, der arbejder for jer

Automatisk anmodning om anmeldelse på Google Maps

Hvorfor ZenMed

Ro når du driver
en praksis.

Læge, der bruger ZenMed-systemet på en bærbar computer
Uafbrudt arbejde i klinikken
Ingen huller efter aflysninger
Ingen binding
Ingen skjulte gebyrer
Opsætning og migrering inkluderet
Overholder GDPR
Det, I får

Syv centrale faner til
det daglige arbejde i jeres praksis.

Se hele funktionskataloget

01 af 07

Journalnotat og elektronisk patientjournal

Alt en læge har brug for under en konsultation, i ét vindue.

  • Journalskabelon tilpasset specialet (gynækologi, pædiatri, tandpleje, psykiatri, kardiologi).
  • e-recept, henvisning og sygemelding i ét vindue, uden at forlade patientjournalen.
  • Underskrift af samtykker og dokumenter på en tablet.
  • I gennemsnit 5-8 klik fra åbning af patienten til udstedt e-recept.
ZenMeds journalnotat under en konsultation, med anamnese og undersøgelse udfyldt og kliniske værktøjer ved siden af

02 af 07

Dagens overblik

Hele dagen på én tidslinje. Hver læge ser sin egen kalender.

  • Dagens konsultationer på en tidslinje: patient, konsultationstype, tidspunkt og status.
  • Den nærmeste konsultation fremhævet med ét-klik-handlinger: start konsultation, ring til patienten.
  • Dagsopsummering: antal konsultationer, samlet tid og omsætning.
  • Filtrér efter status, og opret en ny konsultation uden at skifte skærmbillede.
ZenMeds dagsoverblik, dagens konsultationer på en tidslinje med dagsopsummering (antal, tid, omsætning)

03 af 07

Kalender

Kalender for hele praksissen i ét overblik.

  • Træk aftaler mellem tider og behandlere.
  • Venteliste og automatiske forslag til ledige tider til patienten.
  • Konflikter (dobbeltbookinger, fravær, blokeringer) opdages i realtid.
  • Visninger: dag, uge, måned, pr. læge, pr. lokale, pr. speciale.
ZenMeds ugekalender med alle behandlere i praksissen, træk-og-slip af aftaler, konfliktkontrol og venteliste

04 af 07

Patientprofil

Hele patienthistorikken ét sted: konsultationer, dokumenter, e-recepter, fakturaer, provisioner.

  • Konsultationshistorik med notater og vedhæftninger.
  • Patientdokumenter: GDPR-samtykker, e-recepter, henvisninger, sygemeldinger.
  • Provisioner, udbetalinger og fakturaer pr. læge.
  • Mærkning af forsikringsselskab og automatisk fakturering i den rette afregningsform.
ZenMeds patientprofil med næste aftale, konsultationshistorik og samtykker til underskrift

06 af 07

Afregning med forsikringsselskaber

Alle forsikringsselskaber, I samarbejder med, i ét modul.

  • Mærk patienter efter betaler: forsikringsselskab, privat, offentlig.
  • Automatisk fakturering pr. forsikringsselskab med de rette afregningskoder.
  • Månedlige afregningsrapporter klar til afsendelse.
  • Sparer receptionen 10-15 timer om måneden.
ZenMeds afregningsrapport med en månedlig opdeling pr. betaler og automatisk fakturering

07 af 07

Rapporter og statistik

Hver måned ser I praksissens reelle tal, uden manuelle regneark.

  • Omsætning, omkostninger, margin pr. læge og andel udeblivelser i ét overblik.
  • Grafer måned for måned og år for år.
  • Eksport til CSV og PDF til bogholderiet og indehaveren.
  • Planlagte rapporter (f.eks. sidste dag i måneden) sendt pr. e-mail.
ZenMeds rapporter med KPI-overblik: omsætning, margin pr. læge, udeblivelser, udvikling måned for måned
Moduler til dit speciale

Et system, der understøtter dit speciale.

Gynækologi og obstetrik

Modul udviklet efter samtaler med gynækologer fra 4 praksisser. Standardværktøjer til graviditet og gynækologi i journalnotatet.

Beregner for graviditetsalder Vægt- og BMI-kurve i graviditeten Registrering af cyklus og menstruation Skabeloner til ultralydssvar Registrering af graviditetsscreening

Tandpleje

Kommer snart

Tandplejemodul med FDI-tandskema og behandlingsplan. Udviklet sammen med 3 tandklinikker.

FDI-tandskema (mælketænder og blivende tænder) Behandlingsplan med prisoverslag Registrering af protetik Foto-dokumentation før/efter

Pædiatri

Kommer snart

Pædiatrisk modul med vægtbaserede doseringsberegnere og vækstkurver. Ingen hovedregning.

Vægtbaseret doseringsberegner Percentilkurver for højde og vægt Nationalt vaccinationsprogram Børneundersøgelser

Psykiatri og psykoterapi

Kommer snart

Psykiatrimodul med standardiserede diagnostiske skalaer indbygget i journalnotatet.

PHQ-9 (depression) GAD-7 (generaliseret angst) MADRS (Montgomery-Åsberg) 30 års opbevaring af dokumenter

Kardiologi

Kommer snart

Kardiologimodul med risikoskalaer og håndtering af EKG-, ekko- og Holter-vedhæftninger.

CHA₂DS₂-VASc-score HAS-BLED-score Framingham-risikoscore Vedhæftninger: EKG, ekko, Holter

Flere specialer

Planlagt

Kernen (kalender, booking, fakturering, anmeldelser) fungerer allerede i enhver praksis, også i behandlingsklinikker. Flere moduler til andre specialer bygges efter efterspørgsel.

Æstetisk medicin Kosmetologi Fysioterapi Ortopædi Dermatologi Endokrinologi
Abonnementer og forsikringsselskaber

Enkel afregning med forsikringsselskaber.

Ikke mere manuel afregning af forsikringsselskaber i et regneark.

  • Mærkning af patienten i journalnotatet: forsikringsselskab / privat / offentlig.
  • Forsikringsselskabets prisliste sættes automatisk på konsultationen.
  • Månedlig afregningsrapport pr. betaler, klar til underskrift.
  • Automatisk faktura pr. forsikringsselskab, i det format jeres land kræver.

Receptionen sparer 10-15 timers arbejde om måneden

zenmed.app/billing
Insurance billing and invoicing in ZenMed with per-payer breakdown and automated invoices, desktop view
Billing and invoices in ZenMed, mobile view
Booking portal Desktop practice software Spreadsheets Paper records In-house tool Another cloud system Hospital module Booking portal Desktop practice software Spreadsheets Paper records In-house tool Another cloud system Hospital module Booking portal Desktop practice software Spreadsheets Paper records In-house tool Another cloud system Hospital module
Skift fra jeres nuværende system

Vi flytter jer fra alle systemer. Gratis.

Dataoverførsel, oplæring af teamet, en uges parallelt arbejde og den endelige overgang til det nye system. Det hele står vi for.

6 trin i systemskiftet
0 dage nedetid
Gratis i betalte abonnementer
1
Gennemgang
af jeres nuværende system og konfiguration
2
Anmodning om eksport
af data fra jeres tidligere system
3
Opsætning af konto
ZenMed Pro, ingen binding
4
Import af data
på afstand, udført af os, hver tabel valideret
5
Oplæring af teamet
reception, læger, parallelt arbejde
6
Endelig overgang
Opsigelse af den tidligere kontrakt
Hvem det er til

Alle roller i praksissen ser det, de behøver.

Indehaver
  • Tydelige abonnementer, forudsigelig årlig udgift.
  • Mærk patienter efter betaler: forsikringsselskab, privat, offentlig. Automatisk faktura pr. betaler.
  • Moduler tilpasset lægernes specialer.

Som pilotklinik har vi testet ZenMed fra dag ét. Vi har endelig fundet et system, der passer til alle vores behov.

Tomasz Sokół
Tomasz Sokół
Indehaver · Medicus Center
Klinikchef
  • Fuld kalender med konflikter, fravær og venteliste.
  • Udbetalinger til læger, provisioner, fakturering, betalingsterminal.
  • Drifts- og økonomirapporter klar hver måned.
  • Direkte kontakt til jeres account manager.

Mindre brandslukning. Kalenderen med konflikter og fravær i ét overblik, og rapporter klar hver måned.

Joanna Turzyniecka
Joanna Turzyniecka
Klinikchef · Medicus Center
Læge
  • Journalnotat med skabeloner til jeres speciale og medicinske beregnere.
  • e-recept, henvisning og sygemelding i ét vindue.
  • Smart søgning på tværs af patienter, konsultationer og dokumenter i ét felt.
  • Adgang fra bærbar, tablet og telefon i én session.

Gynækologiskabeloner og medicinske beregnere lige ved hånden. Færre klik under konsultationen, mindre indhentning efter arbejdstid.

Emilia Wojno-Szumowska
Emilia Wojno-Szumowska
Gynækolog · Medicus Center
Klinikassistent
  • Kalender med træk-og-slip af aftaler, venteliste, blokeringer, gentagne konsultationer.
  • Smart søgning på tværs af patienter, konsultationer og dokumenter i ét felt.
  • Automatiske påmindelser via sms og e-mail.

Jeg finder en patient, konsultation og dokument i ét felt, og sms-påmindelser sendes af sig selv. Dagen i receptionen er simpelthen roligere.

Agnieszka Tchurzewska
Agnieszka Tchurzewska
Klinikassistent · Medicus Center
Klinik i vækst
  • Understøtter flere lokationer, specialer og betalingsmodeller.
  • API og webhooks inkluderet til CRM, bogholderi og marketingautomatisering.
  • RBAC med 10 foruddefinerede medarbejderroller.
  • Uforanderlig log, der overholder GDPR.

Vores klinik vokser, og systemet følger med. Vi spilder ikke tid på manuelle processer og kan fokusere på det, der betyder noget.

Tomasz Sokół
Tomasz Sokół
Indehaver · Medicus Center

Sikkerhed og tillid

Datasikkerhed er vores prioritet.

Patientjournaler kræver særlig omhu. Herunder beskriver vi, hvor data opbevares, hvem der har adgang til det, og hvilke compliance-dokumenter I modtager.

GDPR Isolation af data pr. klinik AES-256-kryptering Servere i Polen Uforanderlig log

De fleste journalsystemer deler én applikation op i underdomæner, så alle klinikker ligger i de samme tabeller, og kun koden holder dem adskilt. Her er det databasen, der holder dem adskilt: hver tabel med patientdata har sin egen adgangspolitik, og den rolle, applikationen kører under, har ikke ret til at omgå den.

Selv en fejl i koden vil ikke vise jer en anden kliniks data, fordi forespørgslen simpelthen ikke returnerer det.

Hver visning, redigering og eksport af patientdata bliver logget med tidspunkt, bruger og IP-adresse. Selv det at åbne en journal efterlader et spor.

Applikationen har ikke ret til at ændre eller slette disse poster, og på hinanden følgende rækker er bundet sammen af en SHA-256-hashkæde, så en fjernet post efterlader et synligt hul. I gennemser selv loggen, filtreret på medarbejder, patient og dato, uden at skulle bede os om et udtræk.

10 færdige roller med adskilt adgang:

  • reception kan ikke se journaler,
  • marketing kan ikke se patientdata,
  • bogholderiet arbejder med afregning.

Login kan sikres med en anden faktor, obligatorisk for enhver konto med adgang til patientdata, og adgang kan begrænses til praksissens netværk. Enterprise-abonnementet understøtter SSO via SAML, OIDC og Azure AD.

Databasen, filerne og backuppene ligger i Polen, og medicinske data forlader ikke EU. TLS 1.3 under overførsel, AES-256 for data i hvile.

Vi nævner den ene part uden for EU, før I spørger: Cloudflare ligger foran applikationen og filtrerer trafik, men gemmer ingen data. Enhver ændring af listen over underdatabehandlere annonceres 30 dage i forvejen, og I kan gøre indsigelse mod den.

Daglig backup, gemt to steder i Polen. Data gendannes til en valgt dag tilbage i tiden, ikke kun til sidste nat.

I skal ikke selv køre backuppen, og den afhænger ikke af, at nogen i praksissen husker den.

Fortegnelsen over behandlingsaktiviteter efter artikel 30 bliver normalt skrevet én gang i et tekstbehandlingsprogram og begynder at blive forældet fra den første systemopdatering. Her genereres den direkte fra databasen: et felt markeret som person- eller helbredsoplysninger havner automatisk i fortegnelsen.

En ny funktion kan derfor ikke dukke op i systemet og mangle i den dokumentation, I viser frem ved et tilsyn.

Efter opsigelse får I en eksport af alle jeres data i JSON og CSV inden for 30 dage, og så snart I bekræfter modtagelsen, sletter vi det inden for de følgende 60.

Databehandleraftalen underskrives ved opstart, og I modtager konsekvensanalysen vedrørende databeskyttelse (DPIA).

Priser

Fleksible abonnementer

Intet kort krævet

Free

Efter aftale
  • 1 behandler
  • 90 konsultationer om måneden
  • Op til 120 patientjournaler
  • Elektronisk patientjournal, e-recept, henvisning og sygemelding
  • Nationale e-sundhedsintegrationer, i drift i Polen og opbygget til jeres land efter anmodning
  • Patientprofil og konsultationshistorik
  • Widget til onlinebooking
  • Automatisk fakturering
  • Rapporter og analyser
  • Tilskudsoplysninger og doseringsforslag, recepter med et års gyldighed
Få et tilbud

Start

Efter aftale
  • Alt i Free
  • Ingen grænser
  • Automatisk fakturering, salgs- og udgiftsfakturaer
  • Rapporter og analyser
  • Udbetalinger til behandlere
  • Tilskudsoplysninger og doseringsforslag, recepter med et års gyldighed
  • Skabeloner til journalnotater
  • Underskrift af samtykker på tablet og Google-anmeldelser
  • Venteliste og blokeringsliste for patienter
Få et tilbud

Pro

Efter aftale
  • Alt i Standard
  • Automatiske stemmenotater fra konsultationen og forslag udledt af dem
  • Lagerstyring af forbrugsvarer og medicin
  • Overblik over brug af rum og udstyr
  • Flere lokationer på én konto
  • Dedikeret account manager
  • Booking-API og skræddersyede integrationer
  • Prioriteret SLA for support
Få et tilbud

Sms-pakke (1.000)

Optank sms-beholdningen for jeres klinik. Faktureres separat pr. lokation.

Efter aftale

Priserne opgives pr. behandler pr. måned, i jeres valuta, så snart vi kender teamets størrelse og det land, I opererer i. Alle betalte abonnementer inkluderer migrering og oplæring.

Enterprise

For store netværk og sundhedsinstitutioner.

Til store netværk, sygehuse og sundhedsinstitutioner med specifikke krav.

Få et tilbud
Dedikeret server (on-premise eller privat cloud)
Skræddersyet udviklingsspor for produktet
Prioriterede skræddersyede ændringer i applikationen
SLA på 99,99 % med kontraktlige sanktioner
SSO-login (SAML, OIDC, Azure AD)
Databehandleraftale, sikkerhedsaudits og compliance-rapporter
Dedikeret account manager
Dataoverførsel fra alle systemer
FAQ

Ofte stillede spørgsmål.

Ja, med én vigtig skelnen, som er værd at kende, før I underskriver noget.

Kernen er landeneutral: kalenderen, patientjournalerne, roller med en uforanderlig log, onlinebooking, påmindelser, rapporter og API'et fungerer ens, uanset hvor praksissen ligger. Den del sætter vi op på få dage.

Tre ting afhænger af landet: e-recept, tjek af forsikringsdækning og det lovpligtige faktureringsformat. Hver af dem er en integration til en national tjeneste. Alle tre er i drift i Polen, og at koble den tilsvarende tjeneste til i jeres land er en opstartsopgave, ikke en produktopgave. Vi fortæller jer, hvilke af de tre der findes i jeres land, før I forpligter jer til noget.

Patientdata opbevares i EU og forlader ikke unionen, hvilket for en praksis underlagt GDPR normalt er den korteste del af samtalen. Vi laver et tilbud i jeres valuta.

Ja, med abonnementet Enterprise: en dedikeret server, enten on-premise eller i en privat cloud, som I selv kontrollerer. Det er den samme kodebase som fællesservicen, blot udrullet separat, så I ikke ender med en fork, der glider væk fra produktet.

Det, der følger med det abonnement, og som betyder noget for en sikkerhedsgennemgang: en SLA på 99,99 % med kontraktlige sanktioner, single sign-on, et skræddersyet udviklingsspor til ændringer specifikt til jeres installation, og en dedikeret account manager i stedet for en fælles supportkø.

På fællesservicen ligger databasen, filerne og backuppene i EU og forlader ikke unionen, hvilket for de fleste klinikker afgør spørgsmålet uden en separat installation.

Hvilken af de to muligheder der passer bedst, er lige så meget en samtale om pris som en teknisk samtale, og den vil vi hellere have før en pilot end efter.

Migreringen fra jeres nuværende system til ZenMed er gratis og bliver kørt af vores team, med daglig status. Vi har flyttet data ud af bookingportaler, stationær praksissoftware, interne værktøjer og regneark.

Det, vi flytter:

  • patienter: CPR-nummer og kontaktoplysninger
  • konsultationer og dokumenter: e-recepter, henvisninger, ultralydsscanninger
  • fakturaer, provisioner og ydelseskoder
  • historiske journaler, så længe jeres land kræver, at de opbevares

Hvor lang tid det tager: 5-15 hverdage i gennemsnit. En klinik med 3 læger 8-12 dage, en praksis med 16 læger 12-18 dage.

Den første uge arbejder I parallelt i begge systemer: nye konsultationer i ZenMed, det gamle system som backup. Ingen afbrydelse i patientbehandlingen.

Oplæring (inkluderet i alle betalte abonnementer, sammen med implementering og import af data):

  • reception: 1 dags oplæring plus videooptagelser
  • læger: 1 dag plus en individuel opfølgning efter en uge

De første 3 måneder svarer en dedikeret account manager inden for en time, derefter inden for 2-4 timer.

Én takst pr. aktiv behandler pr. måned, plus valgfrie sms-pakker. Der er fire niveauer, og taksten pr. behandler falder, når teamet vokser.

Vi laver et tilbud i jeres valuta, så snart vi kender to ting: hvor mange behandlere skal bruge kontoen, og hvilket land I opererer i. Landet betyder noget, fordi skat og de nationale integrationer er forskellige, ikke fordi softwaren er det.

Inkluderet i alle betalte abonnementer: integrationer, telemedicin, API, support, oplæring af teamet og migrering fra jeres nuværende system. Ingen tillæg og intet særskilt gebyr for API'et.

Opgives særskilt: sms, faktureret pr. klinik. I betaler kun for det, hvis I bruger det.

ZenMed har ingen binding, og der er ingen bod ved opsigelse.

Ja. Onlinebooking-widgeten findes i alle abonnementer, også det gratis, og den kræver ingen udvikler at sætte op.

Sådan fungerer det: I indsætter den på klinikkens hjemmeside via en iframe (én linje kode) og sætter derefter ydelser, behandlere, åbningsdage og tidspunkter op. Patienten booker en tid 24/7 og får automatiske sms-påmindelser (sms er et separat tillæg pr. klinik, som indgår i tilbuddet).

Det widgeten også gør:

  • valgfri onlinebetaling på forhånd: Stripe, PayU, Przelewy24 eller almindelig bankoverførsel
  • telemedicin via en indbygget, GDPR-kompatibel videokanal
  • gentagne konsultationer
  • mobiloptimeret interface

Fra pilotklinikken: 65-75 % af patienterne booker online, når widgeten er sat op, og receptionen sparer 10-15 timer om ugen, som ellers gik med telefonopkald.

ZenMed skiller sig ud fra de journalsystemer, klinikker bruger i dag, på fire konkrete punkter:

  1. Moduler til specialet. 5 dedikerede moduler (gynækologi, pædiatri, tandpleje, psykiatri, kardiologi) med egne beregnere (Apgar, BMI, eGFR, BSA, WHO-skala) og protokoller. Konkurrenterne behandler alle læger ens.
  2. Global søgning. Patient, konsultation og dokument i ét søgefelt (fuzzy match på CPR-nummer, telefon, e-mail). Konkurrenterne har separate søgninger i hvert modul.
  3. Mærkning af forsikringsselskaber. Hvert forsikringsselskab, I samarbejder med, med automatisk fakturering pr. betaler. Konkurrenterne mærker enten ikke betalere, eller gør det manuelt i et regneark.
  4. Priser, I kan se, før I taler med os, uden tillæg for telemedicin, fakturering eller API, og med sms som et separat, åbent prissat punkt. De fleste leverandører på dette marked offentliggør ingen priser overhovedet.

Ingen leverandør på dette marked har alle fire på samme tid.

Fra en enkelt læge til et netværk med flere specialer. Det større teamet er, det lavere er taksten pr. behandler.

  • En enkelt læge: det gratis abonnement, 90 konsultationer om måneden og op til 120 patientjournaler
  • Lille praksis, 1-3 behandlere: Start, med fuld fakturering, rapporter, udbetalinger til behandlere og ingen grænser
  • Mellemstor klinik, 5-16 behandlere: Standard, den mest populære, med kliniske værktøjer, afregning med forsikringsselskaber og venteliste
  • Netværk med flere specialer, 20+ behandlere: Pro, med flere lokationer på én konto, lagerstyring, skræddersyede integrationer og prioriteret SLA
  • Store netværk, sygehuse, institutioner: Enterprise, med on-premise-server, SSO via SAML, OIDC eller Azure AD, SLA på 99,99 % og dedikeret account manager

Vi arbejder med æstetisk medicin, fysioterapi, tandpleje, psykiatri, gynækologi, pædiatri, kardiologi, dermatologi, ortopædi og andre specialer. Pilotprojektet hos klinikken Medicus Center viser, at systemet virker i et produktionsmiljø.

ZenMed er ikke bygget til offentlige sygehuse på forældede statslige systemer. Det er til det private marked, med afregning med forsikringsselskaber og automatisk fakturering.

Dette er et udvalg af de mest almindelige spørgsmål.

Hele spørgsmålsbasen besvarer spørgsmål om implementering, priser, datasikkerhed og den daglige brug. Du kan også stille dit eget spørgsmål under en kort online demo.

Gratis rådgivning

Book en kort online demo.

Vi viser systemet med eksempler fra dit speciale og svarer på dit teams spørgsmål.

  • Demo tilpasset dit speciale
  • Ingen forpligtelse. Du bestemmer, om I går videre
  • Vi opretter kontoen efter henvendelse, også den gratis

Tak for chancen!

Vi har modtaget din henvendelse. Vi kontakter dig for at aftale demoen eller oprette din konto.