ZenMed

Fokusera på patienterna.
ZenMed sköter
resten.

Journalsystem för kliniker, flerspecialitetskliniker och enskilda läkare, byggt från grunden efter samtal med läkare och mottagningsägare.

zenmed.app/calendar
ZenMed weekly schedule with every specialist in the practice side by side, desktop view
ZenMed day view on mobile with the next appointment and a day summary

ZenMeds tre viktigaste fördelar

Moduler för din specialitet

Dedikerade verktyg och mallar för besök

Försäkringsfakturering

Försäkringsbolag hanteras automatiskt. Inga kalkylblad

Recensioner som jobbar åt dig

Automatisk begäran om recension på Google Maps

Varför ZenMed

Lugn när du driver
en mottagning.

Läkare som använder ZenMed-systemet på en bärbar dator
Oavbrutet arbete på mottagningen
Inga luckor efter avbokningar
Ingen bindningstid
Inga dolda avgifter
Uppsättning och migrering ingår
GDPR-säkert
Det här får du

Sju centrala flikar för
det dagliga arbetet på din mottagning.

Se hela funktionskatalogen

01 av 07

Journalanteckning och journal

Allt en läkare behöver under ett besök, i ett och samma fönster.

  • Besöksmall anpassad efter specialitet (gynekologi, pediatrik, tandvård, psykiatri, kardiologi).
  • E-recept, e-remiss och elektroniskt läkarintyg i samma fönster, utan att lämna patientjournalen.
  • Signering av samtycken och dokument på surfplatta för regelefterlevnad.
  • I genomsnitt 5-8 klick från att öppna patienten till ett utfärdat e-recept.
ZenMeds journalanteckning under ett besök, med anamnes, undersökning och medicinska verktyg (engelskt gränssnitt)

02 av 07

Dagsvy

Hela dagen på en enda tidslinje. Varje läkare ser sitt eget schema.

  • Dagens besök på en tidslinje: patient, besökstyp, tid och status.
  • Närmaste besök markeras med åtgärder i ett klick: starta besök, ring patienten.
  • Dagssammanfattning: antal besök, total tid och intäkter.
  • Filtrera efter status och lägg till ett nytt besök utan att byta skärm.
ZenMeds dagsvy - dagens besök på en tidslinje med dagssammanfattning (engelskt gränssnitt)

03 av 07

Tidbok

Tidbok för hela mottagningen i en enda vy.

  • Dra bokningar mellan tider, luckor och behandlare.
  • Väntelista och automatiska förslag på lediga tider till patienten.
  • Konflikter (dubbelbokningar, ledighet, spärrar) upptäcks i realtid.
  • Vyer: dag, vecka, månad, per läkare, per rum, per specialitet.
ZenMeds veckoschema med alla behandlare, konfliktvarningar och väntelista (engelskt gränssnitt)

04 av 07

Patientprofil

Hela patienthistoriken på ett ställe: besök, dokument, e-recept, fakturor, provisioner.

  • Besökshistorik med anteckningar och bilagor.
  • Patientdokument: GDPR-samtycken, e-recept, e-remisser, elektroniska läkarintyg.
  • Provisioner per läkare, utbetalningar, e-fakturor.
  • Märkning av försäkringsbolag och automatisk fakturering i rätt faktureringsläge.
ZenMeds patientprofil med nästa bokning, besökshistorik och samtycken att signera (engelskt gränssnitt)

06 av 07

Försäkringsfakturering

Alla försäkringsbolag du samarbetar med i en och samma modul.

  • Märk patienter efter betalare: försäkringsbolag, privat, offentligt.
  • Automatisk e-fakturering per försäkringsbolag med rätt faktureringskoder.
  • Månatliga faktureringsrapporter redo att skickas.
  • Sparar receptionen 10-15 timmar per månad.
ZenMeds faktureringsrapport med uppdelning per betalare och automatisk e-fakturering (engelskt gränssnitt)

07 av 07

Verksamhetsrapporter

Varje månad ser du mottagningens verkliga siffror, utan manuella kalkylblad.

  • Intäkter, kostnader, marginal per läkare, andel uteblivna besök i en och samma översikt.
  • Diagram månad för månad och år för år.
  • Export till CSV och PDF för bokföring och ägare.
  • Schemalagda rapporter (t.ex. sista dagen i månaden) som skickas via e-post.
ZenMeds verksamhetsrapporter med KPI-översikt: intäkter, marginal per läkare (engelskt gränssnitt)
Specialitetsmoduler

Ett system som stödjer din specialitet.

Gynekologi och obstetrik

Modul framtagen efter samtal med gynekologer från 4 mottagningar. Standardverktyg för graviditet och gynekologi i journalanteckningen.

Kalkylator för graviditetslängd Vikt- och BMI-kurva under graviditet Registrering av cykel och mens Mallar för ultraljudsutlåtande Registrering av fosterdiagnostik

Tandvård

Kommer snart

Tandvårdsmodul med FDI-tandschema och behandlingsplan. Framtagen tillsammans med 3 tandvårdsmottagningar.

FDI-tandschema (mjölktänder och permanenta tänder) Behandlingsplan med kostnadsberäkning Protetikjournal Bilddokumentation före/efter

Pediatrik

Kommer snart

Pediatrikmodul med viktbaserade doseringskalkylatorer och tillväxtkurvor. Inget huvudräknande.

Viktbaserad doseringskalkylator Percentilkurvor för längd och vikt Nationellt vaccinationsschema Barnhälsovårdsbesök

Psykiatri och psykoterapi

Kommer snart

Psykiatrimodul med standardiserade diagnostiska skalor inbyggda i journalanteckningen.

PHQ-9 (depression) GAD-7 (generaliserat ångestsyndrom) MADRS (Montgomery-Åsberg) 30 års arkiveringstid för journaler

Kardiologi

Kommer snart

Kardiologimodul med riskskalor samt hantering av EKG-, ekokardiografi- och Holterbilagor.

CHA₂DS₂-VASc-poäng HAS-BLED-poäng Framingham Risk Score EKG-, ekokardiografi- och Holterbilagor

Fler specialiteter

Planerad

Kärnan (schemaläggning, bokning, fakturering, recensioner) fungerar redan på vilken mottagning som helst, inklusive behandlingsrum. Fler specialitetsmoduler byggs baserat på efterfrågan.

Estetisk medicin Kosmetologi Fysioterapi Ortopedi Dermatologi Endokrinologi
Planer och försäkringsbolag

Enkel fakturering till försäkringsbolag.

Aldrig mer manuell avräkning med försäkringsbolag i ett kalkylblad.

  • Patientmärkning i journalanteckningen: försäkringsbolag/privat/offentlig.
  • Försäkringsbolagets prislista kopplas automatiskt till besöket.
  • Månatlig faktureringsrapport per betalare, klar att signera.
  • Automatisk e-faktura per försäkringsbolag, i det format ditt land kräver.

Receptionen sparar 10-15 timmars arbete per månad

zenmed.app/billing
Insurance billing and invoicing in ZenMed with per-payer breakdown and automated invoices, desktop view
Billing and invoices in ZenMed, mobile view
Booking portal Desktop practice software Spreadsheets Paper records In-house tool Another cloud system Hospital module Booking portal Desktop practice software Spreadsheets Paper records In-house tool Another cloud system Hospital module Booking portal Desktop practice software Spreadsheets Paper records In-house tool Another cloud system Hospital module
Migrering från ditt nuvarande system

Vi flyttar dig från vilket system som helst. Kostnadsfritt.

Datamigrering, utbildning för teamet, en veckas parallellt arbete, slutlig övergång till det nya systemet. Allt sköts av oss.

6 migreringssteg
0 dagar driftstopp
Kostnadsfritt i betalplaner
1
Audit
av ditt nuvarande system och din konfiguration
2
Begäran om export
av data från ditt tidigare system
3
Kontouppsättning
ZenMed Pro, ingen bindningstid
4
Dataimport
på distans, av oss, varje tabell valideras
5
Utbildning för teamet
reception, läkare, parallellt arbete
6
Slutlig övergång
Uppsägning av det tidigare avtalet
Vem det är för

Varje roll på mottagningen ser det den behöver.

Ägare
  • Tydliga planer, förutsägbar årskostnad.
  • Märk patienter efter betalare: försäkringsbolag, privat, offentligt. Automatisk e-faktura per betalare.
  • Moduler anpassade efter dina läkares specialiteter.

Som pilotklinik har vi testat ZenMed från dag ett. Vi har äntligen hittat ett system som täcker alla våra behov.

Tomasz Sokół
Tomasz Sokół
Ägare · Medicus Center
Chef
  • Fullständigt schema med konflikter, ledighet och väntelista.
  • Utbetalningar till läkare, provisioner, e-fakturering, betalterminal.
  • Verksamhets- och ekonomirapporter klara varje månad.
  • Direktkontakt med din kundansvarig.

Mindre brandsläckning. Schemat med konflikter och ledighet i en och samma vy, verksamhetsrapporter klara varje månad.

Joanna Turzyniecka
Joanna Turzyniecka
Chef · Medicus Center
Läkare
  • Journalanteckning med mallar för din specialitet och medicinska kalkylatorer.
  • E-recept, e-remiss och elektroniskt läkarintyg i samma fönster.
  • Smart sökning bland patienter, besök och dokument i ett och samma fält.
  • Åtkomst från dator, surfplatta och telefon i samma session.

Gynekologimallar och medicinska kalkylatorer nära till hands. Färre klick under besöket, mindre efterarbete efter arbetstid.

Emilia Wojno-Szumowska
Emilia Wojno-Szumowska
Gynekolog · Medicus Center
Reception
  • Schema med dra-och-släpp-bokningar, väntelista, spärrar, återkommande besök.
  • Smart sökning bland patienter, besök och dokument i ett och samma fält.
  • Automatiska påminnelser via SMS och e-post.

Jag hittar patient, besök och dokument i ett och samma fält, och SMS-påminnelser skickas av sig själva. Dagen i receptionen blir helt enkelt lugnare.

Agnieszka Tchurzewska
Agnieszka Tchurzewska
Reception · Medicus Center
Växande klinik
  • Stöd för flera mottagningar, specialiteter och betalningsmodeller.
  • API och webhooks ingår för CRM, bokföring och marknadsföringsautomation.
  • RBAC med 10 fördefinierade personalroller.
  • Oföränderlig granskningslogg, GDPR-säkert.

Vår klinik växer och systemet håller jämna steg. Vi slösar ingen tid på manuella processer och kan fokusera på det som betyder något.

Tomasz Sokół
Tomasz Sokół
Ägare · Medicus Center

Säkerhet och förtroende

Datasäkerhet är vår prioritet.

Patientjournaler kräver särskild omsorg. Nedan beskriver vi var informationen lagras, vem som kan komma åt den och vilka efterlevnadsdokument du får.

GDPR Separat databas per mottagning AES-256-kryptering Servrar i Polen Oföränderlig granskningslogg

De flesta journalsystem delar upp en och samma applikation i underdomäner, så att alla mottagningar ligger i samma tabeller och bara koden håller dem åtskilda. Här är det databasen som håller dem åtskilda: varje tabell som innehåller patientdata har sin egen åtkomstpolicy, och rollen som applikationen körs under saknar behörighet att kringgå den.

Även en bugg i koden kan inte visa dig en annan mottagnings data, eftersom frågan helt enkelt inte returnerar den.

Varje läsning, ändring och export av patientdata skrivs ner med tidpunkt, användare och IP-adress. Redan det att öppna en journal lämnar också ett spår.

Applikationen saknar behörighet att ändra eller ta bort dessa poster, och på varandra följande rader binds samman av en SHA-256-hashkedja, så att en borttagen post lämnar ett synligt hål. Du bläddrar själv i loggen, filtrerad efter personal, patient och datum, utan att behöva be oss om ett utdrag.

10 färdiga roller med separerad åtkomst:

  • reception kan inte se medicinska journaler,
  • marknadsföring kan inte se patientdata,
  • bokföring arbetar med fakturering.

Inloggningen kan säkras med en andra faktor, obligatorisk för varje konto med åtkomst till patientdata, och åtkomsten kan begränsas till mottagningens nätverk. Enterprise-planer stödjer SSO via SAML, OIDC och Azure AD.

Databasen, filerna och säkerhetskopiorna finns i Polen, och medicinsk information lämnar aldrig EU. TLS 1.3 vid överföring, AES-256 för lagrad data.

Vi namnger den enda parten utanför EU innan du hinner fråga: Cloudflare ligger framför applikationen och filtrerar trafik, men lagrar ingen data. Alla ändringar i listan över underleverantörer meddelas 30 dagar i förväg, och du kan invända mot dem.

Dagliga säkerhetskopior, lagrade på två platser i Polen. Data återställs till en valfri dag bakåt i tiden, inte bara till natten innan.

Du kör inte säkerhetskopieringen själv, och den är inte beroende av att någon på mottagningen kommer ihåg att göra den.

Registret enligt artikel 30 skrivs oftast en gång i ett ordbehandlingsprogram och börjar bli inaktuellt redan vid den första systemuppdateringen. Här genereras det från själva databasen: ett fält som märkts som personuppgift eller medicinsk information hamnar automatiskt i registret.

En ny funktion kan därför inte dyka upp i systemet och samtidigt saknas i dokumentationen du visar vid en inspektion.

Efter uppsägning får du en export av all din data i JSON och CSV inom 30 dagar, och så snart du bekräftar mottagandet raderar vi den inom de följande 60.

Personuppgiftsbiträdesavtalet signeras vid onboarding, och du får en konsekvensbedömning avseende dataskydd (DPIA).

Priser

Flexibla planer

Inget kort krävs

Free

På förfrågan
  • 1 behandlare
  • 90 besök per månad
  • Upp till 120 patientjournaler
  • Journalföring, e-recept, e-remiss, elektroniskt läkarintyg
  • Nationella e-hälsointegrationer, i drift i Polen och byggs för din region på förfrågan
  • Patientprofil och besökshistorik
  • Widget för onlinebokning
  • Automatisk fakturering
  • Rapporter och analys
  • Tips om ersättning och dosering, recept giltiga i ett år
Begär offert

Start

På förfrågan
  • Allt i Free
  • Inga begränsningar
  • Automatisk fakturering, försäljnings- och kostnadsfakturor
  • Rapporter och analys
  • Utbetalningar till behandlare
  • Tips om ersättning och dosering, recept giltiga i ett år
  • Mallar för journalanteckningar
  • Signering av samtycken på surfplatta och Google-recensioner
  • Väntelista och spärrlista för patienter
Begär offert

Pro

På förfrågan
  • Allt i Standard
  • Automatiska röstanteckningar från besöket och förslag baserade på dem
  • Lagerhantering av material och läkemedel
  • Uppföljning av utnyttjande av rum och utrustning
  • Flera mottagningar i ett konto
  • Dedikerad kundansvarig
  • Boknings-API och skräddarsydda integrationer
  • Prioriterad SLA för support
Begär offert

SMS-paket (1 000)

Fyll på SMS för din mottagning. Faktureras separat per mottagning.

På förfrågan

Priserna offereras per behandlare och månad, i din valuta, så snart vi känner till teamets storlek och vilket land ni verkar i. Alla betalplaner inkluderar migrering och utbildning.

Enterprise

För stora nätverk och vårdinstitutioner.

För stora nätverk, sjukhus och vårdinstitutioner med särskilda krav.

Begär offert
Dedikerad server (on-premise eller privat moln)
Skräddarsydd produktutvecklingsplan
Prioriterade skräddarsydda ändringar i applikationen
SLA 99,99 % med avtalsviten
SSO-inloggning (SAML, OIDC, Azure AD)
Personuppgiftsbiträdesavtal, säkerhetsgranskningar, efterlevnadsrapporter
Dedikerad kundansvarig
Datamigrering från vilket system som helst
FAQ

Vanliga frågor.

Ja, med en distinktion som är värd att göra innan du skriver under något.

Kärnan är landsneutral: tidboken, patientjournalen, roller med en oföränderlig granskningslogg, onlinebokning, påminnelser, verksamhetsrapporter och API:et fungerar likadant oavsett var mottagningen ligger. Den delen sätter vi upp på några dagar.

Tre saker beror på landet: elektroniska recept, kontroll av försäkringsstatus och det obligatoriska formatet för e-fakturering. Var och en är en integration med en nationell tjänst. Alla tre är i drift i Polen, och att koppla in motsvarigheten i din region är ett onboardingarbete snarare än ett produktarbete. Vi berättar vilken av de tre som finns där du verkar innan du förbinder dig till något.

Patientdata lagras inom EU och lämnar aldrig unionen, vilket för en mottagning som omfattas av GDPR oftast är den kortaste delen av samtalet. Vi lämnar offert i din valuta.

Ja, i planen Enterprise: en dedikerad server, antingen on-premise eller i ett privat moln som du själv kontrollerar. Det är samma kodbas som i den delade tjänsten, driftsatt separat, så du kör inte en fork som glider isär från produkten över tid.

Det som ingår i den planen och som spelar roll för en säkerhetsgranskning: en SLA på 99,99 % med avtalsviten, single sign-on, en egen produktutvecklingsplan för ändringar specifika för din installation, och en dedikerad kundansvarig i stället för en delad kö.

I den delade tjänsten ligger databasen, filerna och säkerhetskopiorna inom EU och lämnar aldrig unionen, vilket för de flesta mottagningar avgör frågan utan en separat installation.

Vilket av de två alternativen som passar är minst lika mycket en kostnadsfråga som en teknisk fråga, och det samtalet tar vi gärna innan en pilot snarare än efter.

Att flytta från ditt nuvarande system till ZenMed är kostnadsfritt och sköts av vårt team, med dagliga statusavstämningar. Vi har flyttat data från bokningsportaler, journalsystem för stationära datorer, egenbyggda verktyg och kalkylblad.

Det här flyttar vi:

  • patienter: personnummer och kontaktuppgifter
  • besök och dokument: e-recept, e-remisser, ultraljudsbilder
  • fakturor, provisioner och tjänstekoder
  • historiska journaler, så länge ditt land kräver att de sparas

Så lång tid tar det: 5-15 arbetsdagar i genomsnitt. En mottagning med 3 läkare 8-12 dagar, en mottagning med 16 läkare 12-18 dagar.

Under den första veckan arbetar du parallellt i båda systemen: nya besök i ZenMed, det gamla systemet som backup. Ingen avbruten patientvård.

Utbildning (ingår i alla betalplaner, tillsammans med implementering och dataimport):

  • reception: 1 dags utbildning plus videoinspelningar
  • läkare: 1 dag plus en individuell uppföljning efter en vecka

Under de första 3 månaderna svarar en dedikerad kundansvarig inom en timme, därefter inom 2-4 timmar.

En avgift per aktiv behandlare och månad, plus valfria SMS-paket. Det finns fyra nivåer, och avgiften per behandlare sjunker allteftersom teamet växer.

Vi lämnar offert i din valuta så snart vi vet två saker: hur många behandlare som ska använda kontot, och i vilket land ni verkar. Landet spelar roll för skatter och nationella integrationer, inte för mjukvaran.

Ingår i alla betalplaner: integrationer, videobesök, API, support, utbildning för teamet och migrering från ditt nuvarande system. Inga tillägg och ingen separat avgift för API:et.

Debiteras separat: SMS, som faktureras per mottagning. Du betalar bara för det du faktiskt använder.

ZenMed har ingen bindningstid och inga avgifter för att avsluta.

Ja. Widgeten för onlinebokning ingår i alla planer, även den kostnadsfria.

Så fungerar det: du bäddar in den på mottagningens webbplats via en iframe (en rad kod), och ställer sedan in tillgängliga tjänster, behandlare, öppettider och tidsluckor. Patienten bokar ett besök dygnet runt och får automatiska SMS-påminnelser (SMS är ett separat tillägg per mottagning, som prissätts tillsammans med din plan).

Vad widgeten mer gör:

  • valfri betalning online i förskott: Stripe, PayU, Przelewy24 eller vanlig banköverföring
  • videobesök via en inbyggd, GDPR-anpassad videokanal
  • återkommande besök
  • gränssnitt anpassat för mobilen först

Från piloten: 65-75 % av patienterna bokar online sedan widgeten infördes, och receptionen sparar 10-15 timmar i veckan.

ZenMed skiljer sig från de journalsystem mottagningar använder idag på fyra konkreta sätt:

  1. Specialitetsmoduler. 5 dedikerade moduler (gynekologi, pediatrik, tandvård, psykiatri, kardiologi) med egna kalkylatorer (Apgar, BMI, eGFR, BSA, WHO-skalan) och protokoll. Konkurrenter behandlar alla läkare likadant.
  2. Global sökning. Patient, besök och dokument i ett och samma sökfält (fuzzy-matchning på personnummer, telefon, e-post). Konkurrenter har separata sökfunktioner i varje modul.
  3. Märkning av försäkringsbolag. Varje försäkringsbolag du samarbetar med, med automatisk fakturering per betalare. Konkurrenter märker antingen inte betalare alls, eller gör det för hand i ett kalkylblad.
  4. Priser du kan se innan du pratar med oss, utan tillägg för videobesök, fakturering eller API, och SMS som en separat post med öppet pris. De flesta leverantörer på den här marknaden publicerar inga priser alls.

Ingen leverantör på den här marknaden har alla fyra samtidigt.

Från en enskild läkare till ett nätverk med flera specialiteter. Ju större team, desto lägre avgift per behandlare.

  • En enskild läkare: den kostnadsfria planen, 90 besök per månad och upp till 120 patientjournaler
  • Liten mottagning, 1-3 behandlare: Start, med fullständig fakturering, rapporter, utbetalningar till behandlare och inga begränsningar
  • Medelstor klinik, 5-16 behandlare: Standard - mest populär, med kliniska verktyg, försäkringsfakturering och väntelista
  • Nätverk med flera specialiteter, 20+ behandlare: Pro, med flera mottagningar i ett konto, lagerhantering, skräddarsydda integrationer och prioriterad SLA
  • Stora nätverk, sjukhus, institutioner: Enterprise - server on-premise, SSO via SAML, OIDC eller Azure AD, SLA 99,99 %, dedikerad kundansvarig

Vi arbetar med estetisk medicin, fysioterapi, tandvård, psykiatri, gynekologi, pediatrik, kardiologi, dermatologi, ortopedi och andra specialiteter. Piloten på kliniken Medicus Center visar effektivitet i en verklig driftmiljö.

ZenMed är inte byggt för offentliga sjukhus på föråldrade statliga system. Det är byggt för den privata marknaden, med försäkringsfakturering och automatisk e-fakturering.

Det här är ett urval av de vanligaste frågorna.

Hela frågebasen besvarar införande, priser, datasäkerhet och det dagliga arbetet. Du kan också ställa din egen fråga under en kort demo online.

Kostnadsfri rådgivning

Boka en kort demo online.

Vi visar systemet med exempel från din specialitet och svarar på ditt teams frågor.

  • Demo anpassad efter din specialitet
  • Helt utan förpliktelser. Du avgör om vi går vidare
  • Vi öppnar kontot på begäran, även det kostnadsfria

Tack för förtroendet!

Vi har tagit emot din förfrågan. Vi hör av oss för att boka in demo eller öppna ditt konto.