Klinikler, tıp merkezleri ve tek hekimli muayenehaneler için yönetim programı, hekimler ve klinik sahipleriyle yapılan görüşmelerin ardından sıfırdan yeniden inşa edildi.
Branşınıza özel modüller
Sigorta faturalama
Sizin için çalışan yorumlar
01 / 07
Bir hekimin muayene sırasında ihtiyaç duyduğu her şey, tek bir ekranda.
02 / 07
Tüm gün tek bir zaman çizelgesinde. Her hekim kendi programını görür.
03 / 07
Tüm klinik için tek ekranda randevu takvimi.
04 / 07
Tüm hasta geçmişi tek yerde: muayeneler, belgeler, e-reçeteler, faturalar, primler.
05 / 07
Bağlamı anlayan genel arama.
06 / 07
Çalıştığınız her sigorta şirketi tek modülde.
07 / 07
Her ay, elle tutulan tablolar olmadan kliniğin gerçek rakamlarını görürsünüz.
Modül, 4 klinikten kadın doğum uzmanlarıyla yapılan görüşmeler sonrasında tasarlandı. Muayene formunda standart gebelik ve jinekoloji araçları.
FDI diş şeması ve tedavi planı içeren diş modülü. 3 diş kliniğiyle birlikte tasarlandı.
Kiloya göre doz hesaplayıcıları ve büyüme persentil eğrileri içeren pediatri modülü. Kafadan hesap yok.
Muayene formuna gömülü standart tanı ölçekleriyle psikiyatri modülü.
Risk ölçekleri ve EKG, eko, Holter eki yönetimiyle kardiyoloji modülü.
Çekirdek sistem (randevu, online randevu, faturalama, yorumlar) tedavi odaları dahil her klinikte zaten çalışır. Yeni branş modülleri talebe göre geliştirilir.
Sigorta şirketleriyle artık elektronik tabloda elle mutabakat yok.
Resepsiyon ayda 10-15 saatlik iş kazanır
Veri aktarımı, ekip eğitimi, bir hafta paralel çalışma, yeni sisteme son geçiş. Hepsi bizim tarafımızda.
Pilot klinik olarak ZenMed’i ilk günden beri test ediyoruz. Sonunda tüm ihtiyaçlarımıza uyan bir sistem bulduk.
Daha az günü kurtarma telaşı. Çakışmalar ve izinlerle takvim tek ekranda, her ay hazır operasyonel raporlar.
Kadın doğum şablonları ve tıbbi hesaplayıcılar elinizin altında. Muayene sırasında daha az tıklama, mesai sonrasında daha az yetişme telaşı.
Hastayı, muayeneyi ve belgeyi tek bir alanda buluyorum, SMS hatırlatmaları kendi kendine gidiyor. Resepsiyondaki gün çok daha sakin geçiyor.
Kliniğimiz büyüyor ve sistem buna ayak uyduruyor. Elle yapılan işlere zaman kaybetmiyor, önemli olana odaklanabiliyoruz.
Güvenlik ve güven
Hasta kayıtları özel bir özen gerektirir. Aşağıda verilerin nerede saklandığını, kimlerin erişebildiğini ve hangi uyumluluk belgelerini aldığınızı anlatıyoruz.
Çoğu klinik yönetim sistemi tek bir uygulamayı alt alanlara böler; böylece her klinik aynı tablolarda oturur ve onları yalnızca kod birbirinden ayırır. Burada ise ayrımı veritabanının kendisi yapar: hasta verisi taşıyan her tablonun kendi erişim politikası vardır ve uygulamanın çalıştığı rolün bunu aşma izni yoktur.
Koddaki bir hata bile size başka bir kliniğin verisini göstermez, çünkü sorgu bu veriyi zaten döndürmez.
Hasta verisinin her okunması, düzenlenmesi ve dışa aktarılması; zaman, kullanıcı ve IP adresiyle birlikte kaydedilir. Bir kaydı yalnızca açmak bile iz bırakır.
Uygulamanın bu kayıtları değiştirme veya silme izni yoktur; ardışık satırlar bir SHA-256 hash zinciriyle birbirine bağlıdır, bu yüzden birini kaldırmak görünür bir boşluk bırakır. Kaydı bizden istemeden, personele, hastaya ve tarihe göre filtreleyerek kendiniz incelersiniz.
Ayrılmış erişimle 10 hazır rol:
Giriş, hasta verisine erişen her hesap için zorunlu olan ikinci bir faktörle güvenceye alınabilir ve erişim klinik ağıyla sınırlandırılabilir. Enterprise paketleri SAML, OIDC ve Azure AD üzerinden SSO’yu destekler.
Veritabanı, dosyalar ve yedekler Polonya’da bulunur; tıbbi veriler Avrupa Birliği’nden çıkmaz. Aktarım sırasında TLS 1.3, depolamada AES-256 şifreleme kullanılır.
Siz sormadan, AB dışındaki tek tarafı kendimiz belirtelim: Cloudflare uygulamanın önünde durur ve trafiği filtreler, ancak hiçbir veri saklamaz. Alt işlemci listesindeki her değişiklik 30 gün önceden duyurulur ve buna itiraz edebilirsiniz.
Polonya içinde iki ayrı konumda saklanan günlük yedekler. Veriler yalnızca dünkü haline değil, geçmişte seçtiğiniz bir güne geri yüklenir.
Yedeklemeleri siz kendiniz çalıştırmazsınız ve bunlar klinikte birinin hatırlamasına bağlı değildir.
Madde 30 işleme kaydı genellikle bir kelime işlemcide bir kez yazılır ve ilk sistem güncellemesiyle birlikte eskimeye başlar. Burada ise doğrudan veritabanından oluşturulur: kişisel veya tıbbi veri olarak işaretlenen bir alan otomatik olarak kayda girer.
Bu sayede yeni bir özellik sistemde görünüp bir denetimde gösterdiğiniz belgelerden kaybolamaz.
Fesihten sonra 30 gün içinde tüm verilerinizin JSON ve CSV dışa aktarımını alırsınız, teslim aldığınızı onayladıktan sonra ise verileri takip eden 60 gün içinde sileriz.
Veri işleme sözleşmesi kurulum sırasında imzalanır ve veri koruma etki değerlendirmesini (DPIA) alırsınız.
Her ücretli pakete dahildir:
SMS paketi (1.000)
Kliniğiniz için SMS yükleyin. Lokasyon başına ayrı faturalanır.
Fiyatlar, ekibinizin büyüklüğünü ve faaliyet gösterdiğiniz ülkeyi öğrendikten sonra, uzman başına aylık olarak kendi para biriminizle sunulur. Her ücretli pakete veri aktarımı ve eğitim dahildir.
Özel gereksinimleri olan büyük ağlar, hastaneler ve sağlık kuruluşları için.
Teklif alınEvet, ama herhangi bir şey imzalamadan önce belirtilmesi gereken bir ayrım var.
Çekirdek sistem ülkeden bağımsızdır: randevu takvimi, hasta kayıtları, değiştirilemez bir denetim kaydına sahip roller, online randevu, hatırlatmalar, operasyonel raporlar ve API, kliniğin nerede olduğuna bakılmaksızın aynı şekilde çalışır. Bu kısmı günler içinde devreye alırız.
Üç şey ülkeye bağlıdır: elektronik reçete, sigorta kapsamı sorgulama ve zorunlu e-fatura formatı. Bunların her biri ulusal bir hizmetle entegrasyon gerektirir. Üçü de Polonya’da faaliyettedir; bölgenizdeki eşdeğerini bağlamak ürün geliştirme değil, kurulum işidir. Herhangi bir taahhütte bulunmadan önce bu üçünden hangisinin faaliyet gösterdiğiniz ülkede mevcut olduğunu size söyleriz.
Hasta verileri Avrupa Birliği’nde saklanır ve buradan çıkmaz; GDPR’a tabi bir klinik için bu genellikle görüşmenin en kısa kısmıdır. Teklifi kendi para biriminizle sunarız.
Evet, Enterprise paketinde: yerinde veya kontrolünüzdeki özel bir bulutta, size ayrılmış bir sunucu. Bu, paylaşımlı hizmetle aynı kod tabanıdır, yalnızca ayrı olarak devreye alınır; yani üründen giderek uzaklaşan bir çatal (fork) yürütmüş olmazsınız.
Bu paketle birlikte gelen ve bir güvenlik incelemesinde önem taşıyan unsurlar: sözleşmeye bağlı cezai şartlarla %99,99 SLA, tek oturum açma (SSO), dağıtımınıza özgü değişiklikler için özel bir ürün geliştirme süreci ve paylaşımlı bir sıra yerine size özel bir hesap yöneticisi.
Paylaşımlı hizmette veritabanı, dosyalar ve yedekler Avrupa Birliği’nde kalır ve buradan çıkmaz; çoğu klinik için bu, ayrı bir dağıtıma gerek kalmadan konuyu çözer.
İkisinden hangisinin size uyduğu, teknik olduğu kadar bir maliyet konuşmasıdır; bunu bir pilot uygulamadan önce konuşmayı, sonrasına göre tercih ederiz.
Mevcut sisteminizden ZenMed’e veri aktarımı ücretsizdir ve günlük durum güncellemeleriyle ekibimiz tarafından yürütülür. Randevu portallarından, masaüstü klinik yazılımlarından, kurum içi araçlardan ve elektronik tablolardan veri taşıdık.
Neyi taşırız:
Ne kadar sürer: ortalama 5-15 iş günü. 3 hekimli bir klinik için 8-12 gün, 16 hekimli bir klinik için 12-18 gün.
İlk hafta iki sistemde paralel olarak çalışırsınız: yeni muayeneler ZenMed’de, eski sistem yedek olarak. Hasta bakımında sıfır kesinti.
Eğitim (kurulum ve veri aktarımıyla birlikte her ücretli pakete dahildir):
İlk 3 ay boyunca özel hesap yöneticiniz bir saat içinde, sonrasında 2-4 saat içinde yanıt verir.
Her aktif uzman için aylık tek bir ücret ödersiniz, isteğe bağlı SMS paketleri ise ayrıca eklenir. Dört farklı fiyat kademesi vardır ve ekibiniz büyüdükçe uzman başına düşen ücret kademeli olarak azalır.
Teklifi kendi para biriminizle sunmadan önce iki bilgiye ihtiyacımız vardır: hesabı kaç uzmanın kullanacağı ve hangi ülkede faaliyet gösterdiğiniz. Ülke burada önemlidir, çünkü aradaki fark vergilerden ve ulusal entegrasyonlardan kaynaklanır, yazılımın kendisinden değil.
Her ücretli pakete dahil olanlar: entegrasyonlar, online görüşme, API, destek, ekip eğitimi ve mevcut sisteminizden yapılan veri aktarımı. Hiçbir ek koşul yoktur ve API için ayrı bir ücret alınmaz.
Ayrıca fiyatlandırılan tek kalem: klinik başına faturalanan SMS’tir. Yalnızca gerçekten kullandığınız kadarını ödersiniz.
ZenMed aylık abonelik şeklinde çalışır, uzun vadeli bir sözleşme ya da iptal cezası yoktur.
Evet. Online randevu widgeti, ücretsiz paket de dahil olmak üzere sunduğumuz her pakette yer alır.
Nasıl çalışır: iframe aracılığıyla (tek satır kod) klinik web sitenize yerleştirirsiniz, ardından mevcut hizmetleri, uzmanları, çalışma günlerini ve zaman dilimlerini kendiniz ayarlarsınız. Hasta günün veya gecenin herhangi bir saatinde, 7/24 randevu alır ve otomatik SMS hatırlatmaları alır (SMS, klinik başına ayrı bir eklentidir ve paketinizle birlikte fiyatlandırılır).
Widget başka neler yapar:
Pilot uygulamadan: widget devreye girdikten sonra hastaların %65-75’i artık online randevu alıyor, resepsiyon ise haftada 10-15 saat kazanıyor.
ZenMed, kliniklerin bugün kullandığı sistemlerden dört somut noktada ayrılır:
Bu pazarda dördünü aynı anda sunan başka bir satıcı yoktur.
Tek bir hekimden çok branşlı bir ağa kadar. Ekip büyüdükçe uzman başına düşen ücret düşer.
Estetik tıp, fizyoterapi, diş hekimliği, psikiyatri, kadın doğum, pediatri, kardiyoloji, dermatoloji, ortopedi ve diğer branşlarla çalışıyoruz. Medicus Center kliniğindeki pilot uygulama gerçek bir üretim ortamında etkinliği göstermektedir.
ZenMed, eski devlet sistemlerini kullanan kamu hastaneleri için tasarlanmamıştır. Sigorta faturalama ve otomatik e-faturalamayla özel sektör için tasarlanmıştır.
Tam soru tabanı kurulum, fiyatlandırma, veri güvenliği ve günlük çalışma konularını yanıtlar. Kendi sorunuzu kısa, online bir demo sırasında da sorabilirsiniz.
Sistemi branşınıza özel örneklerle gösterir, ekibinizin sorularını yanıtlarız.
E-postayı mı tercih edersiniz? Şu adrese yazın [email protected] Ya da bizi şu numaradan arayın +48 502 565 106
Talebinizi aldık. Demoyu planlamak veya hesabınızı açmak için sizinle iletişime geçeceğiz.
Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak ve trafik analizi yapmak için çerezler kullanıyoruz.
Cihazınızda bilgi saklama koşullarını tarayıcı ayarlarınızdan da belirleyebilirsiniz.
Gerekli
Sitenin çalışması için gereklidir
Rıza kimliği:
