Praktijksoftware voor klinieken, medische centra en individuele artsen, helemaal opnieuw gebouwd na gesprekken met artsen en praktijkhouders.
Modules voor jouw specialisme
Facturatie aan verzekeraars
Reviews die voor je werken
01 van 07
Alles wat een arts nodig heeft tijdens een consult, in één venster.
02 van 07
De hele dag op één tijdlijn. Elke arts ziet de eigen planning.
03 van 07
Agenda voor de hele praktijk in één scherm.
04 van 07
Volledige voorgeschiedenis van de patiënt op één plek: consulten, documenten, e-recepten, facturen, commissies.
05 van 07
Algemeen zoeken dat de context begrijpt.
06 van 07
Elke verzekeraar waarmee je werkt, in één module.
07 van 07
Elke maand zie je de echte cijfers van de praktijk, zonder handmatige spreadsheets.
Module ontworpen na gesprekken met gynaecologen van 4 praktijken. Standaard hulpmiddelen voor zwangerschap en gynaecologie in het consultformulier.
Tandheelkundige module met een FDI-tandenschema en behandelplan. Ontworpen samen met 3 tandartspraktijken.
Pediatrische module met rekenhulpmiddelen voor dosering op gewicht en groeicurves. Geen hoofdrekenwerk meer.
Psychiatriemodule met standaard diagnostische schalen ingebouwd in het consultformulier.
Cardiologiemodule met risicoschalen en verwerking van bijlagen voor ECG, echo en Holter.
De kern (planning, afspraken, facturatie, reviews) werkt nu al in elke praktijk, ook in behandelruimtes. Verdere specialismemodules worden gebouwd op basis van vraag.
Nooit meer verzekeraars handmatig afrekenen in een spreadsheet.
De receptie bespaart 10-15 uur werk per maand
Datamigratie, teamtraining, een week parallel werken, de laatste overstap naar het nieuwe systeem. Allemaal aan onze kant.
Als pilotkliniek testen we ZenMed vanaf dag één. We hebben eindelijk een systeem gevonden dat aan al onze behoeften voldoet.
Minder brandjes blussen. De agenda met conflicten en verlof in één scherm, operationele rapportages elke maand klaar.
Sjablonen voor gynaecologie en medische rekenhulpmiddelen binnen handbereik. Minder klikken tijdens het consult, minder inhaalwerk na sluitingstijd.
Ik vind een patiënt, consult en document in één veld, en sms-herinneringen gaan er vanzelf uit. De dag aan de receptie is gewoon rustiger.
Onze kliniek groeit en het systeem houdt gelijke tred. We verspillen geen tijd aan handmatige processen en kunnen ons focussen op wat telt.
Veiligheid en vertrouwen
Patiëntendossiers vragen om bijzondere zorg. Hieronder beschrijven we waar de gegevens worden opgeslagen, wie er toegang toe heeft en welke compliancedocumenten je ontvangt.
De meeste praktijksystemen splitsen één applicatie op in subdomeinen, waardoor elke praktijk in dezelfde tabellen zit en alleen de code ze uit elkaar houdt. Hier houdt de database ze uit elkaar: elke tabel met patiëntgegevens heeft een eigen toegangsbeleid, en de rol waaronder de applicatie draait, heeft geen rechten om dat te omzeilen.
Zelfs een bug in de code toont je geen gegevens van een andere praktijk, omdat de query ze simpelweg niet teruggeeft.
Elke keer dat patiëntgegevens worden gelezen, bewerkt of geëxporteerd, wordt dat vastgelegd met tijdstip, gebruiker en IP-adres. Alleen al een dossier openen laat ook een spoor na.
De applicatie heeft geen rechten om die vermeldingen te wijzigen of te verwijderen, en opeenvolgende rijen zijn verbonden via een SHA-256-hashketen, zodat het verwijderen van één rij een zichtbaar gat achterlaat. Je doorzoekt de log zelf, gefilterd op medewerker, patiënt en datum, zonder ons om een uittreksel te vragen.
10 kant-en-klare rollen met gescheiden toegang:
Inloggen kan worden beveiligd met een tweede factor, verplicht voor elk account met toegang tot patiëntgegevens, en toegang kan worden beperkt tot het praktijknetwerk. Enterprise-pakketten ondersteunen SSO via SAML, OIDC en Azure AD.
De database, bestanden en back-ups bevinden zich in Polen, en medische gegevens verlaten de Europese Unie niet. TLS 1.3 tijdens verzending, AES-256 voor opgeslagen gegevens.
We noemen de ene partij buiten de EU voordat je ernaar vraagt: Cloudflare staat voor de applicatie en filtert verkeer, maar slaat geen gegevens op. Elke wijziging in de lijst met subverwerkers wordt 30 dagen van tevoren aangekondigd, en je kunt er bezwaar tegen maken.
Dagelijkse back-ups, opgeslagen op twee locaties binnen Polen. Gegevens worden hersteld naar een zelfgekozen dag in het verleden, niet alleen naar afgelopen nacht.
Je maakt de back-ups niet zelf, en ze zijn niet afhankelijk van iemand in de praktijk die eraan moet denken.
Het verwerkingsregister van artikel 30 wordt meestal eenmalig geschreven in een tekstverwerker en begint te verouderen bij de eerste systeemupdate. Hier wordt het gegenereerd vanuit de database zelf: een veld dat gemarkeerd is als persoonsgegeven of medisch gegeven, belandt automatisch in het register.
Een nieuwe functie kan daardoor niet in het systeem verschijnen en tegelijk ontbreken in de documentatie die je bij een inspectie laat zien.
Na beëindiging krijg je binnen 30 dagen een export van al je gegevens in JSON en CSV, en zodra je de ontvangst bevestigt, wissen we ze binnen de volgende 60 dagen.
De verwerkersovereenkomst wordt getekend bij de onboarding, en je ontvangt de data protection impact assessment (DPIA).
Inbegrepen bij elk betaald pakket:
sms-bundel (1.000)
Sms-tegoed opwaarderen voor je praktijk. Wordt apart per locatie gefactureerd.
We noteren tarieven per specialist per maand, in jouw valuta, zodra we de teamgrootte en het land waarin je werkt kennen. Elk betaald pakket omvat migratie en training.
Voor grote netwerken, ziekenhuizen en medische instellingen met specifieke eisen.
Vraag een offerte aanJa, met één nuance die je wilt kennen voordat je iets ondertekent.
De kern is landneutraal: de agenda, het patiëntendossier, rollen met een onwijzigbare auditlog, online afspraken maken, herinneringen, operationele rapportages en de API werken overal hetzelfde, waar de praktijk ook staat. Dat deel zetten we binnen dagen aan.
Drie dingen hangen af van het land: elektronisch voorschrijven, de controle van verzekeringsdekking en het verplichte format voor e-facturatie. Elk daarvan is een koppeling met een nationale voorziening. Alle drie draaien al in Polen, en de koppeling voor jouw regio aanleggen is implementatiewerk, geen productwerk. We laten je vooraf weten welke van de drie in jouw land al bestaan, voordat je ergens toe verplicht bent.
Patiëntgegevens worden opgeslagen in de Europese Unie en verlaten die niet, wat voor een praktijk die aan de AVG (GDPR) moet voldoen meestal het kortste deel van het gesprek is. We noteren de prijs in jouw valuta.
Ja, met het pakket Enterprise: een eigen server, on-premise of in een private cloud die je zelf beheert. Het is dezelfde codebase als de gedeelde dienst, apart uitgerold, dus je draait geen fork die van het product wegdrijft.
Wat met dat pakket meekomt en van belang is voor een beveiligingsbeoordeling: een SLA van 99,99% met contractuele boetes, single sign-on, een eigen ontwikkeltraject voor wijzigingen specifiek voor jouw omgeving, en een vaste accountmanager in plaats van een gedeelde wachtrij.
Bij de gedeelde dienst bevinden de database, de bestanden en de back-ups zich in de Europese Unie en verlaten die niet, wat voor de meeste klinieken de vraag beslecht zonder een aparte uitrol.
Welke van de twee past, is net zo goed een kostengesprek als een technisch gesprek, en dat voeren we liever vóór een pilot dan erna.
Migratie van je huidige systeem naar ZenMed is gratis en wordt uitgevoerd door ons team, met dagelijkse statusupdates. We hebben al gegevens gehaald uit boekingsportalen, desktop-praktijksoftware, zelfgebouwde tools en spreadsheets.
Wat we verhuizen:
Hoe lang het duurt: gemiddeld 5-15 werkdagen. Een kliniek met 3 artsen 8-12 dagen, een praktijk met 16 artsen 12-18 dagen.
De eerste week werk je in beide systemen tegelijk: nieuwe consulten in ZenMed, het oude systeem als back-up. Geen enkele onderbreking in de patiëntenzorg.
Training (inbegrepen bij elk betaald pakket, samen met implementatie en gegevensimport):
De eerste 3 maanden reageert een vaste accountmanager binnen het uur, daarna binnen 2-4 uur.
Eén tarief per actieve specialist per maand, plus optionele sms-bundels. Er zijn vier pakketten, en het tarief per specialist daalt naarmate het team groeit.
We noteren de prijs in jouw valuta zodra we twee dingen weten: hoeveel specialisten het account gaan gebruiken, en in welk land je actief bent. Het land is van belang omdat belastingen en nationale koppelingen verschillen, niet omdat de software verschilt.
Inbegrepen bij elk betaald pakket: koppelingen, videoconsult, API, ondersteuning, teamtraining en migratie vanuit je huidige systeem. Geen addenda en geen aparte kost voor de API.
Apart geoffreerd: sms, gefactureerd per praktijk. Je betaalt er alleen voor als je het gebruikt.
ZenMed is maandelijks opzegbaar, zonder opzegvergoeding.
Ja. De afsprakenwidget zit in elk pakket, ook in het gratis pakket.
Zo werkt het: je plaatst hem op de praktijkwebsite via een iframe (één regel code), en stelt vervolgens de beschikbare diensten, specialisten, openingsdagen en tijdsloten in. De patiënt maakt 24/7 een afspraak en krijgt automatische sms-herinneringen (sms is een aparte optie per praktijk, geoffreerd samen met je pakket).
Wat de widget verder doet:
Uit de pilot: 65-75% van de patiënten maakt online een afspraak zodra de widget actief is, en de receptie bespaart 10-15 uur per week.
ZenMed onderscheidt zich van de praktijksystemen die klinieken vandaag gebruiken op vier concrete punten:
Geen enkele leverancier in deze markt heeft alle vier tegelijk.
Van een individuele arts tot een netwerk met meerdere specialismen. Hoe groter het team, hoe lager het tarief per specialist.
We werken met esthetische geneeskunde, fysiotherapie, tandheelkunde, psychiatrie, gynaecologie, pediatrie, cardiologie, dermatologie, orthopedie en andere specialismen. De pilot bij kliniek Medicus Center toont de effectiviteit in een productieomgeving.
ZenMed is niet gebouwd voor openbare ziekenhuizen op verouderde overheidssystemen. Het is voor de private markt, met facturatie aan verzekeraars en automatische e-facturatie.
De volledige kennisbank beantwoordt vragen over implementatie, prijzen, gegevensbeveiliging en het dagelijkse werk. Je kunt je eigen vraag ook stellen tijdens een korte online demo.
We laten het systeem zien aan de hand van voorbeelden uit jouw specialisme en beantwoorden de vragen van je team.
Liever mailen? Schrijf naar [email protected] Of bel ons op +48 502 565 106
We hebben je aanvraag ontvangen. We nemen contact op om de demo in te plannen of je account te openen.
We gebruiken cookies om de goede werking van de website te garanderen en voor verkeersanalyse.
Je kunt de voorwaarden voor het opslaan van informatie op je apparaat ook instellen in je browserinstellingen.
Noodzakelijk
Nodig om de site te laten werken
Toestemmings-ID:
