Takvimi dolduran
online hasta randevusu

Randevu penceresi, tek bir kod satırını barındırabilen herhangi bir sayfada çalışır, bu yüzden bir klinik profili, bir açılış sayfası veya pazarlama ajansınızın yönettiği bir sayfa yeterlidir. Bu bir iframe’dir; yani eklenti gerekmez ve barındırma hizmetinize erişim gerekmez.

Hiç sayfanız yoksa, widget’ın e-posta imzasına, hastalara gönderilen bir mesaja veya bir işletme listelemesine koyabileceğiniz kendi adresi vardır. Bu genellikle randevu almaya başlamanın en hızlı yoludur ve bizim tarafımızda hiçbir şey değiştirmeden widget’ı daha sonra gerçek bir web sitesine taşıyabilirsiniz.

Bir kez yapılandırdığınız şeyler: randevu aldığınız hizmetler, hangi uzmanların göründüğü, çalışma günleri ve her bir randevu süresinin uzunluğu. Bundan sonra, randevu ister widget’tan ister telefondan gelsin, takvim programın yaşadığı tek yerdir.

Evet, ve bu çoğu kliniğin ilk değiştirdiği ayardır. Yayımlanmasını istediğiniz saatleri yayımlarsınız: seçili hizmetler, seçili uzmanlar, seçili saatler ve kimsenin yirmi dakika sonrasına randevu almasını önleyen bir bekleme süresi.

Geri kalan her şey dahili kalır. Resepsiyon, widget’ın hiç göstermediği saatler de dahil olmak üzere tam takvime randevu almaya devam eder; bu yüzden online bir randevu, bir kontrol muayenesi veya acil bir vaka için ayırdığınız saati elinizden alamaz.

Aynısı tersi yönde de geçerlidir: izinlere, oda bloklarına ve ekipman bloklarına, siz hiçbir şey yapmadan widget tarafından da uyulur, çünkü widget takvimin bir kopyasını değil, kendisini okur. Dahili olarak bloke edilmiş bir saat, dışarıdan alınamaz.

Üç şey, ve bunlar bu sırayla işler. Randevu alınır alınmaz bir onay, böylece hasta tarihi hafızasında değil, yazılı olarak elinde tutar. Muayeneden önce bir hatırlatma, SMS, e-posta veya push ile. Ve tekrar tekrar randevu alıp gelmeyen az sayıdaki kişi için bir kara liste.

Biri iptal ettiğinde, bekleme listesi bu boşluğu yeniden bir muayeneye çevirir: boşalan saat, o hizmeti bekleyen kişilere iki saat içinde geçerliliğini yitiren bir bağlantıyla birlikte bir mesaj olarak sunulur; böylece saat sessizce rezerve kalamaz.

E-posta ve push hatırlatmaları her pakete dahildir. SMS ise ayrıca teklif edilir, çünkü her mesaj bir telekom operatörüne ödenir ve bunu abonelik ücretine dahil etmek az mesaj gönderen klinikleri çok mesaj gönderenleri sübvanse eder hale getirir.

Evet. Her kişi uygulama içinde kendi arayüz dilini seçer, bu yüzden karma bir ekip hiçbir zaman tek bir dile zorlanmaz ve herkes kendi diliyle çalışır.

Hastaya dönük tarafta soru biraz farklıdır ve varsaymak yerine demoda sormaya değer: widget’ın gösterdikleri, onayın söyledikleri ve bir hatırlatmanın söyledikleri sizin kontrol ettiğiniz metinlerdir; bu yüzden hesabın dilini değil, hizmet verdiğiniz kişilerin dilini takip ederler.

Kliniğiniz iki dilde hastalara hizmet veriyorsa, her birinin ne alması gerektiğine dair bir örnek getirin. Bu bir yapılandırma görüşmesidir ve bunu hesap kurulmadan önce yapmak, ilk yüz randevudan sonra yapmaktan çok daha ucuzdur; çünkü o noktada her metni tek tek geriye dönük değiştirmeniz gerekir.