Prosty program dla gabinetu lekarskiego

Taki, który wystawia e-receptę, e-skierowanie i e-ZLA, prowadzi dokumentację medyczną i przyjmuje zapisy pacjentów, bez dokładania osobnych narzędzi. ZenMed ma te trzy rzeczy w jednym oknie, także w darmowym planie dla jednego lekarza.

Przy wyborze sprawdź trzy rzeczy, które wychodzą dopiero po wdrożeniu: czy rejestracja płaci za swoje konto, czy przeniesienie danych z poprzedniego programu jest w cenie i czy rozliczysz pacjenta bez osobnego programu do płatności. W ZenMed konto rejestracji jest bezpłatne, migrację robimy bez dopłaty w każdym płatnym planie, a rozliczenie zamykasz na ekranie wizyty.

Pełną listę kryteriów, od zgodności z rozporządzeniem o dokumentacji po umowę powierzenia danych, opisuje poradnik jak wybrać oprogramowanie dla gabinetu lekarskiego. Najwięcej mówi jednak prezentacja na jednej wizycie z Twojej specjalizacji, bo wtedy widać, czy program pasuje do sposobu, w jaki naprawdę pracujesz.

Tak, plan Free ma e-receptę, e-skierowanie i e-ZLA oraz integrację z P1, eWUŚ i ZUS. Obsługuje jednego specjalistę, 50 wizyt miesięcznie i do 120 kart pacjentów, a dokumentację prowadzisz w tej samej karcie wizyty co w planach płatnych.

Lek wyszukujesz po nazwie, substancji czynnej albo kodzie EAN, a kod e-recepty pacjent dostaje e-mailem albo SMS-em. Podpowiedzi dawkowania i refundacji oraz recepta roczna z kalkulatorem opakowań wchodzą od planu Start za 49 zł brutto miesięcznie. Gdy dojdzie drugi specjalista, przechodzisz na wyższy plan, a cała dokumentacja zostaje w tym samym systemie, więc nic nie przenosisz.

Do wysyłki potrzebujesz certyfikatu P1 dla swojego podmiotu i osobistego certyfikatu ZUS, którym podpisujesz e-ZLA. Jak je zdobyć krok po kroku, opisują instrukcje certyfikatu P1 i certyfikatu ZUS do e-ZLA. Certyfikat ZUS wgrywasz w zakładce Certyfikat z ZUS w panelu lekarza.

Tak, każdy specjalista ma w ZenMed własny grafik i szablony wizyt, a kalendarz pokazuje wszystkich obok siebie. Rejestracja umawia wizyty do każdego z nich z jednego ekranu i przenosi je przeciąganiem między kolumnami.

Rachunek rośnie z liczbą lekarzy, a nie osób, które się logują: konta rejestracji, marketingu i księgowości są bezpłatne, a stawka za specjalistę spada z wielkością zespołu. Pięcioosobowy zespół z dwoma lekarzami i trzema osobami w rejestracji płaci więc za dwie licencje. Od planu Start rozliczysz też specjalistów: prowizję i podział przychodu na każdego lekarza w miesięcznym zestawieniu.

Kiedy gabinet rośnie do kilku poradni, ten sam system obsługuje osobny grafik i cennik każdej z nich. Grafik zespołu, widoki po lekarzu i po gabinecie oraz obłożenie pokoi opisuje strona kalendarza wizyt. Kolejnego lekarza dodajesz w dowolnym momencie, więc nie musisz zgadywać wielkości zespołu przy starcie.

Tak, widget rezerwacji online wstawiasz na stronę gabinetu i działa także w planie Free. Pacjent sam wybiera termin na stronie gabinetu, a wizyta trafia do tego samego kalendarza, w którym rejestracja umawia pacjentów telefonicznie.

Wygląd widgetu ustawiasz pod barwy gabinetu: kolor, czcionkę, styl rogów i krótkie hasła na górze formularza. Przed wizytą pacjent może dostać SMS z przypomnieniem, a link w wiadomości prowadzi do zmiany terminu, więc zwolnione okienko wraca do grafiku.

Pakiety SMS rozliczamy osobno od abonamentu, bo to koszt operatora, a nie funkcja systemu. Zapis w trzech krokach, ustawienia widgetu i to, z której reklamy przyszedł pacjent, opisuje strona programu do rejestracji pacjentów. Przypomnienie wychodzi dzień przed wizytą i godzinę przed nią. Potwierdzenie pacjent dostaje od razu po zapisie, więc rejestracja nie oddzwania z potwierdzeniem do każdej osoby, która umówiła się przez internet.

Rozliczenie zamykasz na ekranie wizyty: pozycje biorą się z cennika gabinetu, a kwota do zapłaty liczy się sama. Przy zamykaniu wizyty możesz zmienić cenę pozycji, a zmieniona cena stoi obok katalogowej, więc widać, gdzie dałeś rabat.

Przy każdej pozycji wybierasz płatnika prywatnego albo ubezpieczyciela. Wizytę zamykasz paragonem albo bez dokumentu, a gdy pacjent poprosi o fakturę, wystawiasz ją z tego samego rozliczenia i od planu Start trafia ona do KSeF. Kwotę z notatką możesz też przekazać do rejestracji, która przyjmie płatność, kiedy pacjent wychodzi z gabinetu. Lekarz nie musi więc pamiętać cennika, a rejestracja nie dopytuje, co zostało zrobione na wizycie.

Od planu Start masz raporty przychodu i statystyki wizyt, więc na koniec miesiąca widzisz, ile przyniósł każdy dzień pracy. Ekran rozliczenia i to, co dzieje się z wizytą po jej zamknięciu, opisuje strona dokumentacji EDM.

Tak, migrację robi nasz zespół i jest bezpłatna w każdym płatnym planie. Nie doliczamy za liczbę rekordów ani za system, z którego przechodzisz.

Przenosimy pacjentów z danymi kontaktowymi, wizyty z dokumentami, faktury i słowniki usług, a po imporcie dostajesz raport z walidacji: ile rekordów było w źródle i ile trafiło do ZenMed. Dopóki go nie zaakceptujesz, poprzedni program zostaje włączony.

Z Twojej strony potrzebny jest eksport z obecnego systemu i osoba, która potwierdzi, że dane się zgadzają. Szkolenie rejestracji i lekarzy jest częścią wdrożenia. Gdy dostawca odmawia eksportu, podstawą jest prawo do przenoszenia danych z art. 20 RODO. Wdrożenie trwa zwykle od 5 do 15 dni roboczych, a przez pierwszy tydzień pracujesz równolegle w obu systemach, więc pacjenci nie odczuwają zmiany. Listę systemów, z których przenosimy dane, i harmonogram wdrożenia opisuje strona migracji.

Od 0 zł w planie Free do 139 zł brutto miesięcznie za specjalistę w planie Pro, a stawka spada z wielkością zespołu. Start kosztuje 49 zł, a Standard 109 zł brutto miesięcznie za specjalistę.

Płacisz za lekarzy, nie za konta: rejestracja, marketing i księgowość logują się bezpłatnie. Szkolenie zespołu jest w cenie, a przeniesienie danych z poprzedniego programu jest bezpłatne w każdym płatnym planie. Przy płatności rocznej cena jest niższa o 10%, a licencje dokładasz w dowolnym momencie, gdy do gabinetu dołącza kolejny lekarz.

Osobno rozliczane są pakiety SMS, bo to koszt operatora: 1000 SMS kosztuje 159 zł. Przykładowo dwóch lekarzy w planie Start płaci po 47 zł brutto miesięcznie, niezależnie od tego, ile osób z rejestracji loguje się do systemu. Pełne zestawienie planów, progi rabatu i to, co wchodzi w każdy plan, stoi w cenniku.