Sprzęt do paragonów w ZenMed - kasa, drukarka fiskalna i terminal

Zdecyduj po liczbie usług, zmian cen i paragonów, a nie po tym, czy pracujesz sam. Zadaj sobie kilka pytań: ile masz usług i jak często zmieniasz ceny, czy dajesz rabaty, ile paragonów wystawiasz dziennie i czy pacjenci proszą o NIP. Jeśli usług, zmian albo paragonów jest dużo, wybierz drukarkę fiskalną z ZenMed, także w praktyce jednoosobowej. Paragon wydrukuje się wtedy sam z rozliczenia wizyty, a ceny i rabaty zmienisz tylko w ZenMed.

Przy kilku stałych usługach wystarczy kasa fiskalna. Jest tańsza, bo Elzab K10 Online kosztowała 28.09.2026 ok. 1 220-1 500 zł z fiskalizacją, sprawdza się na wizytach domowych i sama wysyła kwotę na podłączony terminal.

Kasy i drukarki naraz nie kupuj, bo to dwa urządzenia fiskalne z podwójnymi obowiązkami.

Tyle samo, bo cenniki serwisów nie odróżniają kasy od drukarki. Przegląd techniczny co 2 lata kosztował w cennikach z 28.09.2026 od 299 do 328 zł netto, na przykład 299 zł w kasy.warszawa.pl, 300 zł w firmamonkiewicz.pl i 328 zł w gvc.pl. Fiskalizacja kosztuje 150-250 zł netto, jeśli sklep nie robi jej gratis przy zakupie.

Naprawa to 195-250 zł netto za godzinę, podłączenie terminala do kasy na przykład 150 zł netto, a wyrejestrowanie z odczytem pamięci fiskalnej na koniec 250-390 zł netto. To przykłady z cenników, a nie stałe ceny, więc przed zleceniem sprawdź cennik swojego serwisu.

Abonamentu za samo urządzenie nie ma. Na zakup przysługuje ulga do 700 zł, opisana w części o kosztach.

To dwie osobne rzeczy. ZenMed w przeglądarce to system, w którym prowadzisz wizyty, usługi, cennik i rozliczenia, a program ZenMed na komputerze to mały program, który przekaże dane paragonu drukarce.

ZenMed w przeglądarce działa w internecie. Po kliknięciu „Rozlicz wizytę” przygotuje dane do paragonu. Drukarka fiskalna stoi jednak w gabinecie i sama z ZenMed się nie połączy.

Dlatego na komputerze lekarza lub rejestracji zainstalujemy program ZenMed. Połączy się przez internet z ZenMed, odbierze dane paragonu i przekaże je drukarce przez Wi-Fi, kabel (LAN) albo USB. Będzie też zlecać raport dobowy i dostanie okno awaryjne na czas, gdy nie działa internet albo ZenMed. Przy kasie fiskalnej programu nie ma, bo ZenMed z kasą się nie łączy.

Tylko to, co trafia na paragon. Program dostanie nazwy usług, ich ilość, ceny, stawkę VAT każdej usługi, dla usług medycznych zwykle „zw”, formę płatności i NIP nabywcy, jeśli pacjent o niego poprosi. Do tego wewnętrzny numer wizyty, żeby numer paragonu wrócił do właściwej wizyty.

Imienia, nazwiska ani numeru PESEL pacjenta program nie dostaje. Paragon ich nie potrzebuje, więc nie trafiają ani do programu, ani do drukarki.

Dane paragonu pójdą z ZenMed przez internet do programu, a z programu do drukarki w sieci gabinetu albo przez USB. Program sam połączy się z ZenMed, więc w routerze gabinetu nie trzeba niczego otwierać. Poza numerem wizyty te same dane zobaczysz na wydruku paragonu.

Z ZenMed, przez internet. Po kliknięciu „Rozlicz wizytę” ZenMed wyśle dane paragonu do programu ZenMed na komputerze lekarza lub rejestracji, a program przekaże je drukarce przez Wi-Fi, kabel (LAN) albo USB.

Dane nie idą z otwartej karty przeglądarki. Paragon wydrukuje się więc także wtedy, gdy zamkniesz przeglądarkę, o ile program na komputerze działa i ma dostęp do internetu. Program sam łączy się z ZenMed, więc w routerze gabinetu nie trzeba niczego otwierać.

Gdy internet albo ZenMed nie działa, paragon wystawisz w oknie awaryjnym programu. Okno ma cennik usług, który działa bez internetu, a po powrocie łącza paragon trafi do ZenMed przy właściwej wizycie.

Tak, przy drukarce fiskalnej zobaczysz go przy wizycie w przeglądarce. Po wydruku drukarka odeśle numer paragonu do programu ZenMed na komputerze, a program przekaże go do ZenMed. Numer paragonu wraca więc dwa razy, z drukarki do programu i z programu do ZenMed.

Przy każdej rozliczonej wizycie widać wtedy, że paragon wyszedł i jaki ma numer, bez przepisywania go z wydruku. To ten sam numer paragonu, który drukarka zapisała w pamięci fiskalnej i w kopii elektronicznej.

Przy kasie fiskalnej ZenMed numeru paragonu nie pozna, bo nie łączy się z kasą. Możesz go wtedy opcjonalnie zapisać przy wizycie, ale nie musisz, bo obowiązek spełnia sam paragon z kasy.

Zawsze samo urządzenie fiskalne, drukarka albo kasa. Numer paragonu to kolejny numer z jego pamięci fiskalnej. Urządzenie nadaje go przy każdej sprzedaży, zapisuje paragon w pamięci fiskalnej i w kopii elektronicznej, a kopię samo wysyła później do Centralnego Repozytorium Kas Ministerstwa Finansów.

ZenMed żadnego numeru paragonu nie nadaje, ani ZenMed w przeglądarce, ani program na komputerze. Przy drukarce fiskalnej ZenMed tylko zapisze przy wizycie numer paragonu, który odeśle drukarka.

Przy kasie fiskalnej jest tak samo, bo kasa też sama nadaje kolejny numer paragonu. ZenMed go wtedy nie zna, bo nie łączy się z kasą. Numer paragonu zawsze widać za to na samym wydruku.

Stawkę VAT każdej usługi weźmie z cennika w ZenMed, a kwotę VAT policzy sama. W cenniku ZenMed każda usługa ma swoją stawkę, na przykład „zw” dla usług medycznych, 8% albo 23%. ZenMed przekaże ją w danych paragonu razem z nazwą i ceną usługi.

Drukarka ze stawki i ceny liczy kwotę VAT, drukuje ją na paragonie i sama sumuje w raporcie dobowym. Stawki, których drukarka może używać, ustawia w niej serwisant przy fiskalizacji, więc stawka z cennika musi być jedną z nich.

Jeśli sprzedajesz też usługi opodatkowane VAT, powiedz o tym serwisantowi przed fiskalizacją. Stawki dla swoich usług potwierdź z księgowością. Cennik z cenami i stawkami prowadzisz w jednym miejscu, w ZenMed.

Przy samym paragonie nic. Lekarz lub rejestracja kliknie w ZenMed „Rozlicz wizytę”, a paragon wydrukuje się na drukarce. Usług, cen ani numeru paragonu nikt nie wpisuje, bo dane paragonu przygotuje ZenMed, a numer paragonu nada drukarka. Nie ma też bazy usług do wpisywania w drukarce, bo nazwy i ceny przyjdą z ZenMed.

Ręcznie zostają dwie rzeczy. Pierwsza to wymiana papieru w drukarce. Druga to wpisanie kwoty na terminalu przy płatności kartą, dopóki nie ma integracji terminala, i zaznaczenie w ZenMed, że płatność była kartą.

Raport dobowy, czyli podsumowanie sprzedaży z dnia, zleci program ZenMed na komputerze. W razie potrzeby zrobisz go też z menu drukarki. Co 2 lata trzeba jeszcze umówić serwisanta na obowiązkowy przegląd techniczny drukarki.

Urządzenie fiskalne wysyła je samo, przez własne połączenie z internetem, bez udziału ZenMed. Przy fiskalizacji serwisant rejestruje drukarkę albo kasę w Centralnym Repozytorium Kas Ministerstwa Finansów, a urządzenie pobiera harmonogram wysyłki. Harmonogram ustawia się zdalnie, więc nikt w gabinecie go nie konfiguruje.

Od tego dnia urządzenie samo wysyła kopie paragonów i raporty dobowe według tego harmonogramu. Gdy nie ma internetu, zapamiętuje je i wysyła później, a sprzedaż można w tym czasie dalej rejestrować. Tak działa każda kasa i drukarka online, z programem i bez niego.

ZenMed w tym nie uczestniczy, ani ZenMed w przeglądarce, ani program ZenMed na komputerze. Urządzenie potrzebuje tylko dostępu do internetu, przez Wi-Fi albo kabel (LAN).

Przy drukarce dziś nie, kwotę wpisujesz na terminalu. Połączenie terminala z ZenMed planujemy później, bez daty. Potrzebny jest wybór rodzajów terminali, które obsłużymy, napisanie tej części programu i test z prawdziwym terminalem.

Do tego czasu nada się każdy terminal, bo ZenMed nie musi się z nim łączyć. Lekarz lub rejestracja wpisuje kwotę na terminalu, a przy rozliczeniu wizyty w ZenMed zaznacza formę płatności „karta”. Płatność autoryzuje i rozlicza bank albo firma, od której masz terminal.

Przy kasie fiskalnej jest inaczej. Kasa może sama wysłać kwotę na terminal podłączony przez USB albo Bluetooth, a podłączenie terminala do kasy robi serwis, na przykład za 150 zł netto.

Kasa działa dalej, a przy drukarce paragon wystawisz w oknie awaryjnym programu ZenMed na komputerze lekarza lub rejestracji. W oknie awaryjnym wybierzesz usługi z cennika i formę płatności, a paragon wydrukuje ta sama drukarka fiskalna. Po powrocie łącza paragon trafi do ZenMed przy właściwej wizycie, więc nic nie trzeba przepisywać.

Brak internetu nie zatrzymuje ani kasy, ani drukarki. Kopie paragonów i raporty dobowe, których urządzenie nie zdążyło wysłać do Centralnego Repozytorium Kas, zapamiętuje i wysyła później, a ustawa o VAT każe w tym czasie dalej wystawiać paragony.

Inaczej jest, gdy zepsuje się samo urządzenie. Do czasu naprawy ustawa każe rejestrować sprzedaż na zapasowym urządzeniu fiskalnym, a gdy go nie ma, sprzedaży dokonywać nie wolno.

Wybierasz. Kasa ma własną bazę usług, a przy każdej usłudze nazwę, cenę i stawkę VAT. Elzab K10 Online mieści w bazie do 5 000 pozycji. Usługę wybierasz z listy, po numerze albo skanując jej kod czytnikiem kodów kreskowych podłączonym przez USB albo Bluetooth, a cena podstawia się sama.

Najczęstsze usługi możesz przypisać do klawiszy szybkiej sprzedaży, jedna usługa na jeden klawisz, a K10 Online ma ich do 50. Ręcznie wpisujesz tylko usługę, której w bazie nie ma, albo inną cenę niż zapisana. Sprzedaż zamykasz klawiszem płatności, a kasa nadaje kolejny numer paragonu, liczy kwotę VAT ze stawki i drukuje paragon własnym mechanizmem.

ZenMed nie łączy się z kasą. Przy rozliczeniu wizyty pokazuje tylko kwotę, którą trzeba zarejestrować na kasie.

Dziś nie. Kasa działa osobno: w ZenMed rozliczasz wizytę, a usługę wybierasz na kasie, najszybciej klawiszem szybkiej sprzedaży. Producent potwierdził też, że kasa nie przyjmuje z programu przygotowanego paragonu, więc paragon zawsze powstaje na kasie. Jeśli chcesz, żeby paragon szedł prosto z ZenMed, wybierz drukarkę fiskalną.

Przy rozliczeniu wizyty z paragonem ZenMed pokaże kwotę, którą trzeba zarejestrować na kasie, żeby obie kwoty się zgadzały. Najczęstsze usługi przypiszesz do klawiszy szybkiej sprzedaży, a Elzab K10 Online ma ich do 50.

Kasa połączona z terminalem sama wyśle mu kwotę płatności, ale to funkcja kasy, bez udziału ZenMed. Numer paragonu z kasy możesz opcjonalnie zapisać przy wizycie w ZenMed, choć nie musisz.

Bazę wpisuje gabinet w menu kasy albo serwisant przy fiskalizacji. W wielu sklepach „programowanie” kasy jest w cenie. Bazę da się też wgrać z pendrive'a albo z programu na komputerze.

Nazwę i cenę usługi można zmienić w kasie w ciągu dnia. Stawkę VAT kasa pozwala zmienić dopiero po raporcie dobowym, przed pierwszym paragonem kolejnego dnia, tak podaje instrukcja kasy Elzab K10 Online.

Gdy zmienisz cenę w cenniku ZenMed, zmień ją też w kasie, bo ZenMed z kasą się nie łączy. Inaczej paragon z kasy pokaże inną kwotę niż rozliczenie wizyty. Przy drukarce fiskalnej tego kroku nie będzie, bo ceny przyjdą w danych paragonu prosto z cennika ZenMed.

Nie. Nie wymagają tego ani przepisy, ani ZenMed. Obowiązek podatkowy spełnia sam paragon z kasy, który kasa zapisuje w pamięci fiskalnej i w kopii elektronicznej, a potem sama wysyła do Centralnego Repozytorium Kas.

Numer paragonu możesz opcjonalnie zapisać przy wizycie w ZenMed, żeby było widać, że paragon wyszedł. To tylko notatka dla gabinetu, a nie krok, bez którego wizyta nie zostanie rozliczona. ZenMed nie ma połączenia z kasą, więc sam tego numeru nie pozna.

Przy drukarce fiskalnej zrobi się to samo. Drukarka nada kolejny numer paragonu i odeśle go do programu ZenMed na komputerze, a program przekaże go do ZenMed, gdzie będzie widoczny przy wizycie.

Nie. Kasa i drukarka fiskalna to dwa osobne urządzenia fiskalne. Każde ma własną fiskalizację, własny raport dobowy i własny przegląd techniczny co 2 lata. Kasa drukuje paragony sama, własnym mechanizmem, a drukarce paragon zleca program, na przykład ZenMed.

Mieć oba urządzenia wolno, ale to podwójny koszt i podwójne obowiązki. Drukarka fiskalna nie potrzebuje kasy obok siebie, bo w przepisach sama jest kasą rejestrującą, tylko bez klawiatury.

Dlatego wybiera się jedno z nich: kasę, gdy paragony wystawiasz na kasie, albo drukarkę, gdy paragony mają iść z ZenMed. Przy drukarce na wypadek awarii internetu albo ZenMed program ZenMed na komputerze dostanie okno awaryjne, więc kasa na zapas nie będzie do tego potrzebna.